Ja, er hat die CE-Kennzeichnung und ist RoHS-konform. Das gilt für alle unsere E-Scooter.

Ja, er ist in Frankreich für den Straßenverkehr zugelassen. Geliefert wird er auf 25 km/h gedrosselt, wie es das Gesetz in Frankreich verlangt. Die gesamte vorgeschriebene Sicherheitsausstattung ist vorhanden, und er ist CE- und RoHS-zertifiziert.

Ja, er ist neu und original, direkt ab Werk. Gebrauchtware, Vorführmodelle oder generalüberholte E-Scooter verkaufen wir nicht. Jeder E-Scooter wird geprüft und getestet, bevor wir ihn aus unserem Lager in Frankreich verschicken. Wir sind offizieller Vertragshändler jeder Marke, die wir anbieten.

Der E-Scooter ist 2 Jahre lang durch die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit abgesichert. Beim Akku ist es 1 Jahr. Der Verschleiß von Verbrauchsteilen wie Reifen und Bremsbelägen, normaler Verschleiß, Stoßschäden und Oxidation sind keine Vertragswidrigkeiten. Die Abwicklung mit der Marke übernehmen wir, als offizieller Vertragshändler. Wenn etwas nicht stimmt, erstellen Sie zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets. Falls nötig, verweisen wir Sie danach an eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe.

Unser Kundendienst sitzt in Frankreich und gibt Ihnen innerhalb von 3 Werktagen eine erste Antwort auf Ihre Anfragen. Erstellen Sie immer zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets, bevor Sie in eine Werkstatt gehen. Wenn möglich, helfen wir Ihnen aus der Ferne, sonst verweisen wir Sie an eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe. Für eine einfache Frage können Sie uns auch eine E-Mail schreiben oder sie im Chat stellen, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir halten Ersatzteile auf Lager, um schnell reparieren zu können.

Wenn Sie an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlen und er auf Lager ist, kann er noch am selben Tag rausgehen. Lieferung nach Österreich: in 3 bis 5 Tagen nach dem Versand, ab 109,00 €. Die Produktseite zeigt die genaue Lieferzeit an, je nach Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Ja, wir verschicken aufs französische Festland, in die Europäische Union, darunter Belgien, in die französischen Überseegebiete und in viele andere Länder. Kosten und Lieferzeiten erscheinen, wenn Sie den Versanddienstleister wählen, noch vor der Zahlung. Bei einer Lieferung außerhalb der Europäischen Union zahlt der Empfänger Zoll und Einfuhrsteuern.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Für eine längere Ratenzahlung ermöglicht die Finanzierung über Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Auch Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay sind möglich.

Ja, Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Er muss vollständig und mit allem Zubehör zurückgesendet werden. Ist er beschädigt oder wurde er über das zur Prüfung seiner Funktion Nötige hinaus benutzt, wird sein Wertverlust von der Erstattung abgezogen. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, höchstens 300 € vom französischen Festland aus. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand, dann bekommen Sie die Anweisungen und, aus einem anderen Land, einen Kostenvoranschlag für Ihr Modell.