Er erfüllt die Anforderungen der CE-Kennzeichnung und die RoHS-Norm, die gefährliche Stoffe in elektronischen Bauteilen beschränkt.

Ja, er ist in Frankreich für den Straßenverkehr zugelassen. Geliefert wird er auf 25 km/h gedrosselt, wie es das Gesetz in Frankreich verlangt. Die gesamte vorgeschriebene Sicherheitsausstattung ist vorhanden, und er ist CE- und RoHS-zertifiziert.

Ja, er ist neu und original, direkt ab Werk. Gebrauchtware, Vorführmodelle oder generalüberholte Geräte gibt es bei uns nicht. Wir testen und prüfen jeden E-Scooter vor dem Versand aus unserem Lager in Frankreich. Wir sind offizieller Vertragshändler jeder Marke, die wir verkaufen.

Ja, er genießt 2 Jahre lang die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit. Der Akku hat 1 Jahr Garantie. Normaler Verschleiß, Stoßschäden, Oxidation sowie die Abnutzung von Teilen wie Reifen und Bremsbelägen stellen keine Vertragswidrigkeit dar. Wir sind offizieller Vertragshändler und erledigen die Formalitäten mit der Marke für Sie. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, eröffnen Sie zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets. Bei Bedarf nennen wir Ihnen danach eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe.

Ja, unser Kundendienst sitzt in Frankreich und gibt Ihnen innerhalb von 3 Werktagen eine erste Antwort auf Ihre Anfragen. Bei einer Panne erstellen Sie zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets, noch vor jedem Werkstattbesuch. Wenn möglich, helfen wir Ihnen aus der Ferne, sonst nennen wir Ihnen eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe. Auf Fragen antworten wir auch per E-Mail, und der Chat ist rund um die Uhr erreichbar. Wir halten einen Ersatzteilvorrat bereit, um schnell reparieren zu können.

Eine Bestellung, die an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlt wird, kann noch am selben Tag rausgehen, wenn der E-Scooter auf Lager ist. Lieferung nach Österreich: in 3 bis 5 Tagen nach dem Versand, ab 109,00 €. Die genaue Lieferzeit erscheint auf der Produktseite, je nach Adresse und gewähltem Versanddienstleister.

Ja, wir verschicken aufs französische Festland, in die Europäische Union, darunter Belgien, in die französischen Überseegebiete und in viele andere Länder. Kosten und Lieferzeiten erscheinen, wenn Sie den Versanddienstleister wählen, noch vor der Zahlung. Bei einer Lieferung außerhalb der Europäischen Union zahlt der Empfänger Zoll und Einfuhrsteuern.

Ja, Klarna und PayPal ermöglichen eine Ratenzahlung ohne Zusatzkosten, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Wenn Sie die Zahlung weiter strecken möchten, bietet Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Sie können auch per Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund nennen zu müssen. Er muss vollständig und mit allem Zubehör zurückgeschickt werden. Ein Wertabzug wird vorgenommen, wenn er beschädigt ist oder über das zur Prüfung seiner Funktion Nötige hinaus benutzt wurde. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, bis zu 300 € vom französischen Festland aus. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand für die Anweisungen und, aus einem anderen Land, einen Kostenvoranschlag für Ihr Modell.