Er ist CE-zertifiziert und RoHS-konform. Das trifft auf jeden E-Scooter zu, den wir verkaufen.

Ja, er ist zugelassen und darf in Frankreich legal fahren. Er wird auf 25 km/h gedrosselt geliefert, das ist die in Frankreich auf öffentlichen Straßen erlaubte Geschwindigkeit. Er ist CE- und RoHS-zertifiziert, und die gesamte vorgeschriebene Sicherheitsausstattung ist an Bord.

Ja, er kommt mit einem Schnellladegerät, das wir Ihnen schenken.

Ja, er ist neu und original, direkt ab Werk. Wir verkaufen weder Gebrauchtware noch Vorführmodelle noch generalüberholte E-Scooter. Jeder E-Scooter wird geprüft und getestet, bevor er unser Lager in Frankreich verlässt. Für jede Marke, die wir vertreiben, sind wir offizieller Vertragshändler.

Er bekommt 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit. Auf den Akku gibt es eine Garantie von 1 Jahr. Stoßschäden, Oxidation, normaler Verschleiß und der Verschleiß von Verbrauchsteilen wie Reifen und Bremsbelägen stellen keine Vertragswidrigkeit dar. Wir sind offizieller Vertragshändler und übernehmen die Abwicklung mit der Marke. Beim kleinsten Problem erstellen Sie zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets. Falls nötig, verweisen wir Sie danach an eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe.

Unser Kundendienst in Frankreich gibt Ihnen innerhalb von 3 Werktagen eine erste Antwort auf Ihre Anfrage. Erstellen Sie zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets, noch vor jedem Werkstattbesuch. Wir suchen eine Lösung aus der Ferne und verweisen Sie bei Bedarf an eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe. Bei einer einfachen Frage antwortet der Chat rund um die Uhr, und unser Team antwortet per E-Mail innerhalb von 2 Werktagen. Unsere Ersatzteile auf Lager ermöglichen schnelle Reparaturen.

Ist der E-Scooter auf Lager und bezahlen Sie an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit, kann er noch am selben Tag rausgehen. Lieferung nach Österreich: in 3 bis 5 Tagen nach dem Versand, ab 109,00 €. Die genaue Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite, je nach Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Wir liefern aufs französische Festland, in die Europäische Union, darunter Belgien, in die französischen Überseegebiete und in viele weitere Länder. Kosten und Lieferzeiten werden bei der Wahl des Versanddienstleisters angezeigt, noch vor der Zahlung. Außerhalb der Europäischen Union werden Zollgebühren und Einfuhrsteuern vom Empfänger bezahlt.

Ja, Klarna und PayPal ermöglichen eine Ratenzahlung ohne Zusatzkosten, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Wenn Sie die Zahlung weiter strecken möchten, bietet Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Sie können auch per Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Er muss vollständig und mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Ein seinem Wertverlust entsprechender Wertabzug wird einbehalten, wenn er beschädigt ist oder über das zur Prüfung seiner Funktion Nötige hinaus benutzt wurde. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, höchstens 300 € vom französischen Festland aus. Schreiben Sie uns vor dem Versand, dann bekommen Sie die Anweisungen und, aus einem anderen Land, einen Kostenvoranschlag für Ihr Modell.

Ja, wer in Frankreich mit einem E-Scooter fährt, muss eine Haftpflichtversicherung haben. Ihr Versicherer kann den E-Scooter oft in Ihren Vertrag aufnehmen. Sonst vergleichen Sie spezialisierte Angebote.