Ja. Er trägt die CE-Kennzeichnung und erfüllt die RoHS-Norm, die gefährliche Stoffe in Elektronik beschränkt.

Ja, er ist in Frankreich für öffentliche Straßen zugelassen. Sie erhalten ihn auf 25 km/h gedrosselt, das ist in Frankreich die Höchstgeschwindigkeit für einen E-Scooter. Er ist CE- und RoHS-zertifiziert und hat die gesamte vorgeschriebene Sicherheitsausstattung.

Ja, alle unsere E-Scooter sind neu, original und kommen direkt ab Werk. Keiner ist gebraucht, ein Vorführmodell oder generalüberholt. Vor dem Versand wird jeder E-Scooter in unserem Lager in Frankreich geprüft und getestet. Für jede Marke, die wir vertreiben, sind wir offizieller Vertragshändler.

Für den E-Scooter läuft die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit 2 Jahre. Beim Akku ist es 1 Jahr. Nicht unter diese Gewährleistung fallen normaler Verschleiß, Stoßschäden, Oxidation und der Verschleiß von Verbrauchsteilen wie Reifen und Bremsbelägen. Sie müssen sich nicht an die Marke wenden, das erledigen wir als offizieller Vertragshändler. Für jedes Anliegen eröffnen Sie zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets. Bei Bedarf schicken wir Sie danach zu einer autorisierten Werkstatt in Ihrer Nähe.

Unser Kundendienst-Team sitzt in Frankreich und gibt auf Ihre Anfragen innerhalb von 3 Werktagen eine erste Antwort. Erstellen Sie ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets, bevor Sie in eine Werkstatt gehen. Wenn möglich, helfen wir Ihnen aus der Ferne, sonst verweisen wir Sie an eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe. Für eine kurze Frage schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie den Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir halten Ersatzteile auf Lager für schnelle Reparaturen.

An einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlt, kann eine Bestellung noch am selben Tag verschickt werden, wenn der E-Scooter auf Lager ist. Lieferung nach Österreich: in 3 bis 5 Tagen nach dem Versand, ab 109,00 €. Die genaue Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt, je nach Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Ja, wir verschicken aufs französische Festland, in die Europäische Union einschließlich Belgien, in die französischen Überseegebiete und in viele weitere Länder. Die Kosten und Lieferzeiten sehen Sie, wenn Sie den Versanddienstleister wählen, bevor Sie bezahlen. Außerhalb der Europäischen Union gehen Zölle und Einfuhrsteuern zulasten des Empfängers.

Ja. Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, können Sie mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen. Für eine längere Laufzeit können Sie mit der Finanzierung über Siko Mobility bei geeigneten Käufen in 3 bis 84 Raten zahlen. Sie können auch per Karte, mit Apple Pay oder mit Google Pay bezahlen.

Ja, Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Begründung. Der E-Scooter muss vollständig und mit allem Zubehör zurückgesendet werden. Ist er beschädigt oder wurde er über einen Funktionstest hinaus benutzt, wird ein seinem Wertverlust entsprechender Wertabzug von der Erstattung einbehalten. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, höchstens 300 € vom französischen Festland aus. Schreiben Sie uns vor dem Versand, wir geben Ihnen die Anweisungen und, aus einem anderen Land, einen Kostenvoranschlag für Ihr Modell.

Ja, die Haftpflichtversicherung ist Pflicht, wenn Sie in Frankreich mit einem E-Scooter fahren. Ihr Versicherer bietet oft eine Erweiterung für E-Scooter an. Spezialisierte Angebote sind eine weitere Möglichkeit.