Prüfen Sie zuerst die Produktseite. Dort finden Sie Marke, Modell und die Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Bei einem Originalteil wählen Sie das Teil für Ihr genaues Modell. Wenn Sie zweifeln oder es je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen gibt, nennen Sie uns Modell und Seriennummer und schicken Sie ein Foto des Teils.

Ja, es handelt sich um ein offizielles Teil von Kukirin, vom Hersteller für das betreffende Modell vorgesehen. Jedes Originalteil in unserem Katalog ist ein offizielles Teil der Marke. Diese Angabe finden Sie immer auf der Produktseite.

Das ist ein Teil, das der Hersteller liefert und für das betreffende Modell entwickelt hat. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kommt von einer anderen Marke. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ohne das Originalbauteil zu sein. Die Produktseite gibt die Art des Teils immer an.

Ja, wenn Sie etwas Erfahrung mit Mechanik haben, aber es hängt vom Teil ab. Sonst kann sich eine unserer Partnerwerkstätten darum kümmern. Für eine Beratung schreiben Sie uns und nennen das Modell Ihres E-Scooters.

Ja, es ist neu und original. Wir verkaufen weder Gebrauchtware noch generalüberholte Ware. Wir prüfen jedes Produkt, bevor wir es verschicken.

Ja. Alle unsere Ersatzteile und unser gesamtes Zubehör genießen die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von 2 Jahren. Als offizieller Vertragshändler übernehmen wir die Abwicklung für Sie. Für jedes Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets oder kontaktieren unseren Kundendienst.

An einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlt, kann eine Bestellung noch am selben Tag rausgehen, wenn das Produkt auf Lager ist. Lieferung nach Österreich: in 48h bis 72h nach dem Versand, ab 12,90 €. Die genaue Lieferzeit sehen Sie auf der Produktseite, abhängig von Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen. Mit der Finanzierung über Siko Mobility können Sie bei geeigneten Käufen auch in 3 bis 84 Raten zahlen. Wir akzeptieren auch Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Das Produkt muss vollständig und mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Ist es beschädigt oder über einen Funktionstest hinaus benutzt, wird es mit einem Wertabzug erstattet. Bei einem Ersatzteil rechnen Sie mit 4 € Rücksendekosten, die von der Erstattung abgezogen werden. Bevor Sie das Paket verschicken, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, wir geben Ihnen dann die Anweisungen.