Partez de la fiche produit, qui indique la marque, le modèle et les trottinettes compatibles connues. Pour une pièce d'origine, fiez-vous au modèle exact de votre trottinette. Si vous hésitez, ou si votre modèle a plusieurs versions selon l'année, le contrôleur ou la batterie, contactez-nous avec le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce.

Oui, il s'agit d'une pièce officielle Teverun, prévue par le constructeur pour le modèle concerné. Chaque pièce d'origine de notre catalogue est une pièce officielle de la marque. Vous trouverez toujours cette information sur la fiche produit.

Une pièce d'origine vient du constructeur, conçue précisément pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut être faite par une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, sans être le composant d'origine. Chaque fiche produit indique le type de pièce.

Cela dépend de la pièce et de votre expérience en mécanique. Vous pouvez aussi faire appel à l'un de nos réparateurs partenaires. Pour un conseil, écrivez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Oui, tous nos produits sont authentiques et neufs, jamais d'occasion ni reconditionnés. Chaque produit est vérifié avant de partir.

Oui. Toutes nos pièces détachées et nos accessoires bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. En tant que revendeur officiel agréé, nous gérons les démarches pour vous. Pour toute demande, ouvrez un ticket depuis votre espace Tickets SAV ou contactez notre service après-vente.

Payée un jour ouvré avant 11 h, heure de Paris, une commande peut partir le jour même si le produit est en stock. Livraison en Andorre : 24h à 48h après l'expédition, dès 10,75 €. Vous verrez le délai exact sur la fiche, selon votre adresse et le transporteur choisi.

Vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal, sous réserve d'éligibilité. Le financement Siko Mobility permet aussi de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Nous acceptons également la carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.