Lisez d'abord la fiche produit, avec la marque, le modèle et la liste de compatibilité. Une pièce compatible ne remplace pas toujours la pièce d'origine à l'identique. En cas de doute, écrivez-nous avec le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce, surtout si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie.

Non. C'est une pièce custom PMT, conçue pour personnaliser ou améliorer votre trottinette, pas une pièce du constructeur d'origine. La fiche produit indique toujours s'il s'agit d'une pièce d'origine.

La pièce d'origine est fournie par le constructeur pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom est faite par une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, sans être le composant d'origine. Chaque fiche précise de quel type de pièce il s'agit.

Cela dépend de la pièce et de votre expérience en mécanique. Vous pouvez aussi faire appel à l'un de nos réparateurs partenaires. Pour un conseil, écrivez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Oui, il est neuf et authentique, comme tous nos produits. Nous ne vendons ni occasion ni reconditionné. Chaque produit est contrôlé avant son expédition. Notre stock est géré en France, pour un envoi rapide et soigné.

Il est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans, comme toutes nos pièces détachées et nos accessoires. Revendeur officiel agréé, nous nous occupons des démarches avec la marque. Il suffit d'ouvrir un ticket depuis votre espace Tickets SAV ou d'écrire à notre service après-vente.

Payée un jour ouvré avant 11 h, heure de Paris, une commande peut partir le jour même si le produit est en stock. Livraison en Belgique : 3 à 5 jours après l'expédition, dès 7,97 €. Vous verrez le délai exact sur la fiche, selon votre adresse et le transporteur choisi.

Vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal, sous réserve d'éligibilité. Le financement Siko Mobility permet aussi de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Nous acceptons également la carte bancaire, Apple Pay et Google Pay.

Oui. Vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Le produit doit nous revenir complet, avec tous ses accessoires. S'il est abîmé ou a servi au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier son fonctionnement, une décote correspondant à sa perte de valeur est déduite du remboursement. Pour une pièce détachée, 4 € de frais de retour sont déduits du remboursement. Écrivez-nous avec votre numéro de commande avant d'expédier le colis, nous vous donnerons la marche à suivre.