Die Produktseite nennt Ihnen Marke, Modell und die Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Da es ein Originalteil ist, nehmen Sie das Teil, das für Ihr genaues Modell vorgesehen ist. Im Zweifel, vor allem wenn es Ihr Modell je nach Baujahr, Controller oder Akku in mehreren Versionen gibt, schicken Sie uns Modell, Seriennummer und ein Foto des Teils. Wir prüfen das für Sie.

Ja, es kommt vom Hersteller Dualtron und ist für die kompatiblen Modelle entwickelt. Alle Originalteile in unserem Katalog sind offiziell. Diese Information steht immer auf der Produktseite.

Ein Originalteil kommt vom Hersteller und wurde für das betreffende Modell entwickelt. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kann von einer anderen Marke kommen. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ist aber nicht das Originalbauteil. Der genaue Typ ist auf jeder Produktseite angegeben.

Das hängt vor allem vom Teil ab und davon, wie sicher Sie beim Schrauben sind. Wenn Sie möchten, kann das auch eine unserer Partnerwerkstätten übernehmen. Für eine Beratung kontaktieren Sie unser Team und nennen das Modell Ihres E-Scooters.

Ja. Alle unsere Produkte sind neu und original, niemals gebraucht oder generalüberholt. Jedes Produkt wird vor dem Versand geprüft.

Ja, es genießt 2 Jahre lang die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit, wie alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör. Als offizieller Vertragshändler erledigen wir die Formalitäten an Ihrer Stelle. Für ein Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets oder schreiben unserem Kundendienst.

Wenn Sie an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlen und es auf Lager ist, kann es noch am selben Tag rausgehen. Lieferung nach Österreich: in 48h bis 72h nach dem Versand, ab 12,90 €. Die Produktseite zeigt die genaue Lieferzeit an, je nach Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Ja, Klarna und PayPal ermöglichen eine Ratenzahlung ohne Zusatzkosten, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Wenn Sie die Zahlung weiter strecken möchten, bietet Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Sie können auch per Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund nennen zu müssen. Es muss vollständig und mit allem Zubehör zurückgeschickt werden. Ein Wertabzug wird vorgenommen, wenn es beschädigt ist oder über das zur Prüfung seiner Funktion Nötige hinaus benutzt wurde. Bei Ersatzteilen werden Rücksendekosten von 4 € von der Erstattung abgezogen. Schreiben Sie uns zuerst Ihre Bestellnummer, bevor Sie das Paket verschicken.