Prüfen Sie zuerst die Produktseite. Dort finden Sie Marke, Modell und die Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Bei einem Originalteil wählen Sie das Teil für Ihr genaues Modell. Wenn Sie zweifeln oder es je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen gibt, nennen Sie uns Modell und Seriennummer und schicken Sie ein Foto des Teils.

Ja, es ist das offizielle Teil von Dualtron, vom Hersteller für die kompatiblen Modelle entwickelt. Jedes Originalteil, das wir verkaufen, ist ein offizielles Teil der Marke. Sie finden diese Angabe immer auf der Produktseite.

Das Originalteil liefert der Hersteller für das betreffende Modell. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil stammt von einer anderen Marke. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ohne das Originalbauteil zu sein. Jede Produktseite gibt an, um welche Art von Teil es sich handelt.

Es kommt auf das Teil und Ihr technisches Können an. Sie können die Montage auch einer unserer Partnerwerkstätten überlassen. Unser Team berät Sie auch gern. Schreiben Sie uns und nennen Sie das Modell Ihres E-Scooters.

Ja, alle unsere Produkte sind neu und original, niemals gebraucht oder generalüberholt. Wir kontrollieren jedes Produkt vor dem Versand.

Ja. Alle unsere Ersatzteile und unser gesamtes Zubehör genießen die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von 2 Jahren. Als offizieller Vertragshändler übernehmen wir die Abwicklung für Sie. Für jedes Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets oder kontaktieren unseren Kundendienst.

Eine an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlte Bestellung kann noch am selben Tag verschickt werden, wenn das Produkt auf Lager ist. Lieferung nach Österreich: in 48h bis 72h nach dem Versand, ab 12,90 €. Die genaue Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt, abhängig von Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen. Mit der Finanzierung über Siko Mobility können Sie bei geeigneten Käufen auch in 3 bis 84 Raten zahlen. Wir akzeptieren auch Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit für einen Widerruf, ohne Gründe nennen zu müssen. Es muss einfach vollständig und mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Ein seinem Wertverlust entsprechender Wertabzug gilt nur, wenn es beschädigt ist oder über einen Funktionstest hinaus benutzt wurde. Bei einem Ersatzteil rechnen Sie mit 4 € Rücksendekosten, die wir von der Erstattung einbehalten. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, bevor Sie das Paket verschicken, um die Anweisungen zu erhalten.