Ja, er trägt die CE-Kennzeichnung. Er erfüllt auch die RoHS-Norm, wie alle E-Scooter, die wir verkaufen.

Ja, das dürfen Sie. Er ist in Frankreich für öffentliche Straßen zugelassen. Sie erhalten ihn auf 25 km/h gedrosselt, damit er den französischen Vorschriften entspricht. Er ist CE- und RoHS-zertifiziert, mit der gesamten vorgeschriebenen Sicherheitsausstattung.

Ja, wir legen ein Schnellladegerät als Geschenk dazu.

Ja. Alle unsere E-Scooter sind neu und original, direkt ab Werk. Wir verkaufen weder Gebrauchtware noch Vorführmodelle noch generalüberholte E-Scooter. Jeder E-Scooter wird vor dem Versand aus unserem Lager in Frankreich geprüft und getestet. Wir sind offizieller Vertragshändler der Marken, die wir vertreiben.

Ja, er ist 2 Jahre lang durch die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit abgesichert. Beim Akku ist es 1 Jahr. Normaler Verschleiß, Stoßschäden, Oxidation und der Verschleiß von Verbrauchsteilen, etwa Reifen oder Bremsbelägen, sind keine Vertragswidrigkeiten. Als offizieller Vertragshändler kümmern wir uns um die Abwicklung mit der Marke. Bei einer Panne ist der erste Schritt ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets. Bei Bedarf verweisen wir Sie danach an eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe.

Unser Kundendienst-Team sitzt in Frankreich und gibt auf Ihre Anfragen innerhalb von 3 Werktagen eine erste Antwort. Erstellen Sie ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets, bevor Sie in eine Werkstatt gehen. Wenn möglich, helfen wir Ihnen aus der Ferne, sonst verweisen wir Sie an eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe. Für eine kurze Frage schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie den Chat, der rund um die Uhr erreichbar ist. Wir halten Ersatzteile auf Lager für schnelle Reparaturen.

An einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlt, kann eine Bestellung noch am selben Tag rausgehen, wenn der E-Scooter auf Lager ist. Lieferung nach Luxemburg: in 3 bis 5 Tagen nach dem Versand, ab 87,75 €. Die genaue Lieferzeit sehen Sie auf der Produktseite, abhängig von Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Ja, wir verschicken aufs französische Festland, in die Europäische Union einschließlich Belgien, in die französischen Überseegebiete und in viele weitere Länder. Die Kosten und Lieferzeiten sehen Sie, wenn Sie den Versanddienstleister wählen, bevor Sie bezahlen. Außerhalb der Europäischen Union gehen Zölle und Einfuhrsteuern zulasten des Empfängers.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen. Mit der Finanzierung über Siko Mobility können Sie bei geeigneten Käufen auch in 3 bis 84 Raten zahlen. Wir akzeptieren auch Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay.

Ja, Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Begründung. Der E-Scooter muss vollständig und mit allem Zubehör zurückgesendet werden. Ist er beschädigt oder wurde er über einen Funktionstest hinaus benutzt, wird ein seinem Wertverlust entsprechender Wertabzug von der Erstattung einbehalten. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, höchstens 300 € vom französischen Festland aus. Schreiben Sie uns vor dem Versand, wir geben Ihnen die Anweisungen und, aus einem anderen Land, einen Kostenvoranschlag für Ihr Modell.

Ja, für das Fahren in Frankreich ist eine Haftpflichtversicherung Pflicht. Ihr Versicherer kann den E-Scooter oft in Ihren Vertrag aufnehmen, sonst vergleichen Sie spezialisierte Angebote.