Les modèles compatibles sont Teverun Tetra. D'autres modèles Teverun peuvent aussi convenir.

Regardez la fiche produit. Elle indique la marque, le modèle et les trottinettes compatibles connues. S'agissant d'une pièce d'origine, choisissez celle de votre modèle exact. En cas de doute, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce, surtout si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie.

Oui, c'est une pièce d'origine Teverun, conçue par le constructeur pour les modèles compatibles. Toutes nos pièces d'origine sont des pièces officielles de la marque. Chaque fiche indique si la pièce est d'origine.

Une pièce d'origine vient du constructeur et a été conçue pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut venir d'une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, mais ce n'est pas le composant d'origine du fabricant. Le type exact est indiqué sur chaque fiche.

Tout dépend de la pièce et de votre niveau en mécanique. Vous pouvez aussi confier le montage à l'un de nos réparateurs partenaires. Notre équipe peut aussi vous guider, écrivez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Oui, il est couvert 2 ans par la garantie légale de conformité, comme toutes nos pièces et nos accessoires. Nous gérons les démarches pour vous, en tant que revendeur officiel agréé. Pour en profiter, ouvrez un ticket depuis votre espace Tickets SAV ou contactez notre service après-vente.

Une commande payée un jour ouvré avant 11 h, heure de Paris, peut partir le jour même si le produit est en stock. Livraison en Suisse : 3 à 5 jours après l'expédition, dès 35,75 €. La fiche indique le délai exact, selon votre adresse et le transporteur choisi.

Vous pouvez régler en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal, sous réserve d'éligibilité. Pour étaler plus longtemps, le financement Siko Mobility permet de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. La carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont bien sûr acceptés.

Oui, vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à donner de raison. Le produit doit être renvoyé complet, avec tous ses accessoires. Abîmé ou utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier son fonctionnement, il subit une décote correspondant à sa perte de valeur. Pour une pièce détachée, les frais de retour de 4 € sont déduits du remboursement. Avant l'envoi, écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous vous donnerons la marche à suivre.