Il est compatible avec Dualtron City, Dualtron City 20Ah et Dualtron City 25Ah. D'autres trottinettes Dualtron peuvent également convenir.

Regardez d'abord la fiche produit. Vous y trouverez la marque, le modèle et la liste des trottinettes compatibles connues. Pour une pièce d'origine, choisissez celle prévue pour le modèle exact de votre trottinette. En cas de doute, ou si votre modèle existe en plusieurs versions selon l'année, le contrôleur ou la batterie, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce. Une pièce compatible ne remplace pas toujours la pièce d'origine à l'identique.

Oui, c'est une pièce officielle Dualtron, prévue par le constructeur pour les modèles compatibles. Toutes les pièces d'origine que nous proposons sont officielles. La fiche précise toujours s'il s'agit d'une pièce d'origine.

Une pièce d'origine vient directement du constructeur, conçue pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut provenir d'une autre marque. Elle convient pour l'entretien ou la personnalisation, mais ce n'est pas le composant d'origine. La fiche produit indique toujours le type de pièce.

Cela dépend de la pièce et de votre expérience en mécanique. Si vous préférez, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en charger. Notre équipe peut aussi vous conseiller, contactez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Il est couvert 2 ans par la garantie légale de conformité, comme toutes nos pièces détachées et nos accessoires. Nous sommes revendeur officiel agréé, donc nous gérons les démarches avec la marque. Pour une demande, ouvrez un ticket depuis votre espace Tickets SAV ou contactez notre service après-vente.

Une commande payée un jour ouvré avant 11 h, heure de Paris, peut partir le jour même si le produit est en stock. Livraison au Luxembourg : 48h à 72h après l'expédition, dès 12,58 €. La fiche indique le délai exact, selon votre adresse et le transporteur choisi.

Selon votre éligibilité, vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal. Le financement Siko Mobility permet aussi de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Vous pouvez également payer par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay.

Oui, vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à donner de raison. Le produit doit être renvoyé complet, avec tous ses accessoires. Abîmé ou utilisé au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier son fonctionnement, il subit une décote correspondant à sa perte de valeur. Pour une pièce détachée, les frais de retour de 4 € sont déduits du remboursement. Avant l'envoi, écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous vous donnerons la marche à suivre.