La fiche produit indique la marque, le modèle et les trottinettes compatibles connues. Pour une pièce d'origine, choisissez celle prévue pour votre modèle exact. Au moindre doute, contactez-nous avec le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce, surtout si votre modèle existe en plusieurs versions selon l'année, le contrôleur ou la batterie. Nous vérifions avec vous.

Oui, c'est la pièce officielle Dualtron, conçue par le constructeur pour les modèles compatibles. Chaque pièce d'origine que nous vendons est une pièce officielle de la marque. Vous retrouvez toujours cette information sur la fiche.

Une pièce d'origine vient du constructeur, conçue précisément pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut être faite par une autre marque. Elle sert à l'entretien ou à la personnalisation, sans être le composant d'origine. Chaque fiche produit indique le type de pièce.

Vous pouvez le faire vous-même si vous êtes à l'aise en mécanique, selon la pièce. Sinon, l'un de nos réparateurs partenaires peut le faire pour vous. Pour un conseil, contactez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Oui, tous nos produits sont authentiques et neufs, jamais d'occasion ni reconditionnés. Chaque produit est vérifié avant de partir.

Il est couvert par la garantie légale de conformité de 2 ans, comme toutes nos pièces détachées et nos accessoires. Revendeur officiel agréé, nous nous occupons des démarches avec la marque. Il suffit d'ouvrir un ticket depuis votre espace Tickets SAV ou d'écrire à notre service après-vente.

Une commande payée un jour ouvré avant 11 h, heure de Paris, peut partir le jour même si le produit est en stock. Livraison au Luxembourg : 48h à 72h après l'expédition, dès 12,58 €. Le délai exact s'affiche sur la fiche, en fonction de votre adresse et du transporteur choisi.

Oui. Selon votre éligibilité, vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal. Pour étaler plus longtemps, le financement Siko Mobility permet de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Vous pouvez aussi payer par carte bancaire, avec Apple Pay ou avec Google Pay.