Les modèles compatibles sont Hero S8 et Hero S9. D'autres modèles Hero peuvent aussi convenir.

La fiche produit est le premier repère, avec la marque, le modèle et la liste des trottinettes compatibles connues. Pour une pièce d'origine, prenez de préférence celle prévue pour votre modèle exact. Au moindre doute, surtout si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie, contactez-nous avec le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce. Une pièce compatible ne remplace pas toujours la pièce d'origine à l'identique.

Oui, c'est une pièce d'origine Hero, conçue par le constructeur pour le modèle concerné. Nos pièces d'origine sont des pièces officielles. La fiche produit indique toujours si la pièce est d'origine.

Une pièce d'origine est faite par le constructeur pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut venir d'une autre marque. Elle reste utile pour l'entretien ou la personnalisation, sans être le composant d'origine du fabricant. Le type de pièce est toujours indiqué sur la fiche.

Cela dépend surtout de la pièce et de votre aisance en mécanique. Si vous préférez, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en charger. Pour un conseil, contactez notre équipe en indiquant le modèle de votre trottinette.

Oui, tous nos produits sont neufs et authentiques. Aucun n'est d'occasion ou reconditionné. Chaque produit est vérifié avant l'envoi.

Oui, la garantie légale de conformité couvre toutes nos pièces détachées et nos accessoires pendant 2 ans. Nous sommes revendeur officiel agréé et nous gérons les démarches pour vous. Pour toute demande, ouvrez un ticket depuis votre espace Tickets SAV ou contactez notre service après-vente.

Une commande payée un jour ouvré avant 11 h, heure de Paris, peut partir le jour même si le produit est en stock. Livraison au Luxembourg : 48h à 72h après l'expédition, dès 12,58 €. Le délai précis apparaît sur la fiche, selon votre adresse et le transporteur choisi.

Oui, selon votre éligibilité, Klarna et PayPal vous permettent de payer en plusieurs fois sans frais. Pour étaler davantage, le financement Siko Mobility propose de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. La carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont aussi acceptés.