Regardez d'abord la fiche produit. Vous y trouverez la marque, le modèle et la liste des trottinettes compatibles connues. En cas de doute, ou si votre modèle existe en plusieurs versions selon l'année, le contrôleur ou la batterie, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce. Une pièce compatible ne remplace pas toujours la pièce d'origine à l'identique.

Non, c'est une pièce custom PMT, faite pour personnaliser ou améliorer votre trottinette. Chaque fiche indique si la pièce est d'origine.

Une pièce d'origine vient directement du constructeur, conçue pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut provenir d'une autre marque. Elle convient pour l'entretien ou la personnalisation, mais ce n'est pas le composant d'origine. La fiche produit indique toujours le type de pièce.

Tout dépend de la pièce et de votre niveau en mécanique. Vous pouvez aussi confier le montage à l'un de nos réparateurs partenaires. Notre équipe peut aussi vous guider, écrivez-nous avec le modèle de votre trottinette.

Oui, il est neuf et authentique, comme tous nos produits. Nous contrôlons chaque produit avant l'envoi. Nous expédions depuis notre stock en France, vite et avec soin.

Oui, il est couvert 2 ans par la garantie légale de conformité, comme toutes nos pièces et nos accessoires. Nous gérons les démarches pour vous, en tant que revendeur officiel agréé. Pour en profiter, ouvrez un ticket depuis votre espace Tickets SAV ou contactez notre service après-vente.

S'il est en stock et que vous payez un jour ouvré avant 11 h, heure de Paris, il peut partir le jour même. Livraison au Luxembourg : 48h à 72h après l'expédition, dès 11,60 €. Vous trouverez le délai exact sur la fiche, selon votre adresse et le transporteur choisi.

Oui, selon votre éligibilité, Klarna et PayPal vous permettent de payer en plusieurs fois sans frais. Pour étaler davantage, le financement Siko Mobility propose de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. La carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont aussi acceptés.

Vous avez 14 jours après la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à donner de raison. Il doit être renvoyé complet, avec tous ses accessoires. Une décote est appliquée s'il est abîmé ou a servi au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier son fonctionnement. Pour les pièces détachées, des frais de retour de 4 € sont déduits du remboursement. Commencez par nous écrire avec votre numéro de commande, avant d'expédier le colis.