Les modèles compatibles sont Hero X. D'autres modèles Hero peuvent aussi convenir.

Regardez la fiche produit. Elle indique la marque, le modèle et les trottinettes compatibles connues. S'agissant d'une pièce d'origine, choisissez celle de votre modèle exact. En cas de doute, envoyez-nous le modèle, le numéro de série et une photo de la pièce, surtout si plusieurs versions existent selon l'année, le contrôleur ou la batterie.

Oui, c'est une pièce d'origine Hero, conçue par le constructeur pour les modèles compatibles. Toutes nos pièces d'origine sont des pièces officielles de la marque. Chaque fiche indique si la pièce est d'origine.

Une pièce d'origine est faite par le constructeur pour le modèle concerné. Une pièce compatible ou custom peut venir d'une autre marque. Elle reste utile pour l'entretien ou la personnalisation, sans être le composant d'origine du fabricant. Le type de pièce est toujours indiqué sur la fiche.

Cela dépend surtout de la pièce et de votre aisance en mécanique. Si vous préférez, l'un de nos réparateurs partenaires peut s'en charger. Pour un conseil, contactez notre équipe en indiquant le modèle de votre trottinette.

Oui, tous nos produits sont neufs et authentiques. Aucun n'est d'occasion ou reconditionné. Chaque produit est vérifié avant l'envoi.

Il est couvert 2 ans par la garantie légale de conformité, comme toutes nos pièces détachées et nos accessoires. Nous sommes revendeur officiel agréé, donc nous gérons les démarches avec la marque. Pour une demande, ouvrez un ticket depuis votre espace Tickets SAV ou contactez notre service après-vente.

Si le produit est en stock, une commande payée un jour ouvré avant 11 h, heure de Paris, peut partir le jour même. Livraison à la Réunion : 4 à 5 jours après l'expédition, dès 41,58 €. Vous verrez le délai précis sur la fiche, selon votre adresse et le transporteur choisi.

Oui, selon votre éligibilité, Klarna et PayPal vous permettent de payer en plusieurs fois sans frais. Pour étaler davantage, le financement Siko Mobility propose de payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. La carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont aussi acceptés.