Oui. Elle est certifiée CE et conforme à la norme RoHS, comme toutes les trottinettes que nous vendons.

Oui, elle est homologuée pour circuler en France, en ville comme sur route. Elle arrive bridée à 25 km/h, la vitesse maximale autorisée sur la voie publique. Tous les équipements de sécurité obligatoires sont présents, et elle est certifiée CE et RoHS.

Non, elle est neuve et authentique, sortie directement d'usine. Nous ne vendons ni reconditionné, ni occasion, ni démonstration. Nous la contrôlons et la testons dans notre stock en France avant de vous l'envoyer. Nous sommes revendeur officiel agréé des marques que nous proposons.

L'InMotion RS 72V 40Ah bénéficie de la garantie légale de conformité pendant 2 ans. Sa batterie est garantie 1 an. Les chocs, l'oxydation, l'usure normale et celle des consommables comme les pneus et les plaquettes ne sont pas des défauts de conformité. En tant que revendeur officiel agréé, nous nous chargeons des démarches auprès de la marque. En cas de problème, commencez par un ticket depuis votre espace Tickets SAV. Si besoin, nous vous orientons ensuite vers une boutique agréée proche de chez vous.

Notre SAV, basé en France, apporte une première réponse à vos demandes sous 3 jours ouvrés. Avant tout passage en boutique, créez un ticket depuis votre espace Tickets SAV. Nous vous aidons à distance quand c'est possible, sinon nous vous orientons vers une boutique agréée près de chez vous. Pour une question rapide, écrivez-nous par e-mail ou posez-la sur le chat, disponible 24 h/24 et 7j/7. Nous avons un stock de pièces détachées pour des réparations rapides.

Livraison non disponible à la Réunion, contactez-nous.

Oui, nous livrons en France métropolitaine, dans l'Union européenne, dont la Belgique, dans les DOM-TOM et dans de nombreux autres pays. Les frais et les délais s'affichent quand vous choisissez le transporteur, avant le paiement. Hors Union européenne, les droits de douane et taxes d'importation sont à la charge du destinataire.

Oui, selon votre éligibilité, vous pouvez payer en plusieurs fois sans frais avec Klarna ou PayPal. Avec le financement Siko Mobility, vous pouvez aussi payer de 3 à 84 fois sur les achats éligibles. Et bien sûr, la carte bancaire, Apple Pay et Google Pay sont acceptés.

Oui, vous avez 14 jours après la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Elle doit simplement nous revenir complète, avec tous ses accessoires. Une décote correspondant à sa perte de valeur s'applique seulement si elle est abîmée ou a servi au-delà d'un essai de fonctionnement. Les frais de retour sont à votre charge, 300 € au maximum depuis la France métropolitaine. Écrivez-nous avant l'envoi, nous vous donnerons les instructions et, depuis un autre pays, un devis adapté à votre modèle.