Er erfüllt die Anforderungen der CE-Kennzeichnung und die RoHS-Norm, die gefährliche Stoffe in elektronischen Bauteilen beschränkt.

Ja, er ist legal. In Frankreich ist er für öffentliche Straßen zugelassen. Er wird auf 25 km/h gedrosselt geliefert, die in Frankreich für einen E-Scooter erlaubte Höchstgeschwindigkeit. Er besitzt die komplette vorgeschriebene Sicherheitsausstattung und trägt die Zertifizierungen CE und RoHS.

Ja, er ist neu und original, direkt ab Werk. Wir verkaufen weder Gebrauchtware noch Vorführmodelle noch generalüberholte E-Scooter. Jeder E-Scooter wird geprüft und getestet, bevor er unser Lager in Frankreich verlässt. Für jede Marke, die wir vertreiben, sind wir offizieller Vertragshändler.

Vertragswidrigkeiten am E-Scooter sind 2 Jahre lang über die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit abgedeckt. Für den Akku gilt sie 1 Jahr. Sie gilt nicht für normalen Verschleiß, Stoßschäden, Oxidation oder den Verschleiß von Verbrauchsteilen wie Reifen und Bremsbelägen, die keine Vertragswidrigkeiten sind. Als offizieller Vertragshändler erledigen wir die Formalitäten mit der Marke an Ihrer Stelle. Bei einem Garantieanliegen erstellen Sie zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets. Falls nötig, nennen wir Ihnen danach eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe.

Unser Kundendienst sitzt in Frankreich und gibt auf jede Anfrage innerhalb von 3 Werktagen eine erste Antwort. Der erste Schritt ist ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets, noch vor jedem Werkstattbesuch. Wenn möglich, lösen wir das Problem aus der Ferne, sonst verweisen wir Sie an eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe. Bei einer einfachen Frage antwortet Ihnen der Chat rund um die Uhr, und Sie können uns auch eine E-Mail schreiben. Wir haben Ersatzteile auf Lager, um zügig zu reparieren.

Wenn Sie an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlen und er auf Lager ist, kann er noch am selben Tag rausgehen. Lieferung in die Schweiz: in 3 bis 5 Tagen nach dem Versand, ab 257,50 €. Die Produktseite zeigt die genaue Lieferzeit an, je nach Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Ja. Wir liefern aufs französische Festland, in die Europäische Union einschließlich Belgien, in die französischen Überseegebiete und in viele weitere Länder. Kosten und Lieferzeiten werden bei der Wahl des Versanddienstleisters angezeigt, vor der Zahlung. Außerhalb der Europäischen Union trägt der Empfänger Zollgebühren und Einfuhrsteuern.

Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, können Sie mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen. Die Finanzierung über Siko Mobility ermöglicht bei geeigneten Käufen auch eine Zahlung in 3 bis 84 Raten. Sie können auch per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Schicken Sie ihn vollständig und mit allem Zubehör zurück. Ein beschädigter oder über das zur Prüfung seiner Funktion Nötige hinaus benutzter E-Scooter wird mit einem seinem Wertverlust entsprechenden Wertabzug erstattet. Die Rücksendung geht auf Ihre Kosten, höchstens 300 € vom französischen Festland aus. Schreiben Sie uns vor dem Versand, um die Anweisungen und, außerhalb des französischen Festlands, einen Kostenvoranschlag für Ihr Modell zu bekommen.