Ja, er hat die CE-Kennzeichnung und ist RoHS-konform. Das gilt für alle unsere E-Scooter.

Ja, in Frankreich ist er für öffentliche Straßen zugelassen. Er kommt auf 25 km/h gedrosselt an, schneller darf ein E-Scooter in Frankreich nicht fahren. Mit CE- und RoHS-Zertifizierung bringt er die gesamte vorgeschriebene Sicherheitsausstattung mit.

Ja, er ist neu und original, direkt ab Werk. Gebrauchtware, Vorführmodelle oder generalüberholte E-Scooter verkaufen wir nicht. Jeder E-Scooter wird geprüft und getestet, bevor wir ihn aus unserem Lager in Frankreich verschicken. Wir sind offizieller Vertragshändler jeder Marke, die wir anbieten.

Er bekommt 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit. Auf den Akku gibt es eine Garantie von 1 Jahr. Stoßschäden, Oxidation, normaler Verschleiß und der Verschleiß von Verbrauchsteilen wie Reifen und Bremsbelägen stellen keine Vertragswidrigkeit dar. Wir sind offizieller Vertragshändler und übernehmen die Abwicklung mit der Marke. Beim kleinsten Problem erstellen Sie zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets. Falls nötig, verweisen wir Sie danach an eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe.

Ja, unser Kundendienst sitzt in Frankreich und gibt Ihnen innerhalb von 3 Werktagen eine erste Antwort auf Ihre Anfragen. Bei einer Panne erstellen Sie zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets, noch vor jedem Werkstattbesuch. Wenn möglich, helfen wir Ihnen aus der Ferne, sonst nennen wir Ihnen eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe. Auf Fragen antworten wir auch per E-Mail, und der Chat ist rund um die Uhr erreichbar. Wir halten einen Ersatzteilvorrat bereit, um schnell reparieren zu können.

Ist der E-Scooter auf Lager, kann eine Bestellung, die an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlt wird, noch am selben Tag verschickt werden. Lieferung in die Schweiz: in 3 bis 5 Tagen nach dem Versand, ab 257,50 €. Die genaue Lieferzeit sehen Sie auf der Produktseite, je nach Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Wir liefern aufs französische Festland, in die Europäische Union einschließlich Belgien, in die französischen Überseegebiete und in viele weitere Länder. Kosten und Lieferzeiten kennen Sie schon bei der Wahl des Versanddienstleisters, bevor Sie bezahlen. Außerhalb der Europäischen Union bleiben Zollgebühren und Einfuhrsteuern Sache des Empfängers.

Ja, Klarna und PayPal ermöglichen eine Ratenzahlung ohne Zusatzkosten, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Wenn Sie die Zahlung weiter strecken möchten, bietet Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Sie können auch per Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Schicken Sie ihn vollständig und mit allem Zubehör zurück. Ein beschädigter oder über das zur Prüfung seiner Funktion Nötige hinaus benutzter E-Scooter wird mit einem seinem Wertverlust entsprechenden Wertabzug erstattet. Die Rücksendung geht auf Ihre Kosten, höchstens 300 € vom französischen Festland aus. Schreiben Sie uns vor dem Versand, um die Anweisungen und, außerhalb des französischen Festlands, einen Kostenvoranschlag für Ihr Modell zu bekommen.

Ja, in Frankreich ist eine Haftpflichtversicherung Pflicht. Ihr Versicherer kann ihn oft in Ihren Vertrag aufnehmen, sonst gibt es spezialisierte Angebote.