Δικαίωμα υπαναχώρησης
Ασκήστε το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών υποβάλλοντας το αίτημά σας διαδικτυακά.
Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης
Νόμιμη προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας
Σύμφωνα με το άρθρο L. 221-18 του Code de la consommation, διαθέτετε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε λόγους ούτε να επιβαρυνθείτε με ποινές.
Η υπαναχώρησή σας ισχύει από τη στιγμή που μας την κοινοποιείτε, για παράδειγμα με το παρακάτω έντυπο. Στη συνέχεια, επιστρέφετε τα προϊόντα, πλήρη, με το σύνολο των αξεσουάρ τους, το αργότερο δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά από αυτή την κοινοποίηση. Μπορείτε να τα χειριστείτε στον βαθμό που είναι αναγκαίος για να εξακριβώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και την καλή λειτουργία τους. Εάν ένα προϊόν επιστραφεί κατεστραμμένο, ελλιπές ή με χειρισμό πέραν αυτού του βαθμού, αφαιρείται από την επιστροφή χρημάτων μείωση που αντιστοιχεί στην απώλεια αξίας του. Σας επιστρέφουμε τα χρήματα το αργότερο δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά την κοινοποίησή σας· μπορούμε να περιμένουμε έως ότου παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα ή λάβουμε την απόδειξη αποστολής σας. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός αντίθετης νόμιμης διάταξης.
Σύμφωνα με το άρθρο L. 221-28 του Code de la consommation, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα, ιδίως για εξαρτήματα κατά παραγγελία που κατασκευάστηκαν κατόπιν αιτήματός σας.
Από τις 19 Ιουνίου 2026, σύμφωνα με την ordonnance n° 2026-2 της 5ης Ιανουαρίου 2026 και το décret n° 2026-3 που τροποποιεί τα άρθρα L. 221-21 και D. 221-5 του Code de la consommation, κάθε επαγγελματίας που συνάπτει εξ αποστάσεως συμβάσεις στο διαδίκτυο οφείλει να διαθέτει δωρεάν λειτουργία, σαφώς αναγνωρίσιμη και προσβάσιμη καθ’ όλη τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης, που επιτρέπει στον καταναλωτή να δηλώσει την υπαναχώρησή του στο διαδίκτυο και να λάβει απόδειξη παραλαβής σε σταθερό μέσο. Η παρακάτω φόρμα αποτελεί αυτόν τον μηχανισμό.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, συμβουλευτείτε επίσης:
Φόρμα υπαναχώρησης
Όλα τα πεδία είναι υποχρεωτικά, εκτός από το μήνυμα
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Τυποποιημένο έντυπο του παραρτήματος του άρθρου R. 221-1 του Code de la consommation
Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης αποστέλλοντάς μας το παρόν έντυπο συμπληρωμένο, ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση, με e-mail στη διεύθυνση retour@fohzshop.fr ή ταχυδρομικώς, πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.)
Προς BRAG (FōhzShop), 5 impasse de la Colombette, 31000 Toulouse, France, retour@fohzshop.fr:
Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*)/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (*):
Που παραγγέλθηκε(-αν) στις (*)/που παρελήφθη(-σαν) στις (*):
Όνομα καταναλωτή(-ών):
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί):
Ημερομηνία:
(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.
Άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης
Νόμιμη προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας
Σύμφωνα με το άρθρο L. 221-18 του Code de la consommation, διαθέτετε προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε λόγους ούτε να επιβαρυνθείτε με ποινές.
Η υπαναχώρησή σας ισχύει από τη στιγμή που μας την κοινοποιείτε, για παράδειγμα με το παρακάτω έντυπο. Στη συνέχεια, επιστρέφετε τα προϊόντα, πλήρη, με το σύνολο των αξεσουάρ τους, το αργότερο δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά από αυτή την κοινοποίηση. Μπορείτε να τα χειριστείτε στον βαθμό που είναι αναγκαίος για να εξακριβώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και την καλή λειτουργία τους. Εάν ένα προϊόν επιστραφεί κατεστραμμένο, ελλιπές ή με χειρισμό πέραν αυτού του βαθμού, αφαιρείται από την επιστροφή χρημάτων μείωση που αντιστοιχεί στην απώλεια αξίας του. Σας επιστρέφουμε τα χρήματα το αργότερο δεκατέσσερις (14) ημέρες μετά την κοινοποίησή σας· μπορούμε να περιμένουμε έως ότου παραλάβουμε πίσω τα προϊόντα ή λάβουμε την απόδειξη αποστολής σας. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός αντίθετης νόμιμης διάταξης.
Σύμφωνα με το άρθρο L. 221-28 του Code de la consommation, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για προϊόντα κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα, ιδίως για εξαρτήματα κατά παραγγελία που κατασκευάστηκαν κατόπιν αιτήματός σας.
Από τις 19 Ιουνίου 2026, σύμφωνα με την ordonnance n° 2026-2 της 5ης Ιανουαρίου 2026 και το décret n° 2026-3 που τροποποιεί τα άρθρα L. 221-21 και D. 221-5 του Code de la consommation, κάθε επαγγελματίας που συνάπτει εξ αποστάσεως συμβάσεις στο διαδίκτυο οφείλει να διαθέτει δωρεάν λειτουργία, σαφώς αναγνωρίσιμη και προσβάσιμη καθ’ όλη τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης, που επιτρέπει στον καταναλωτή να δηλώσει την υπαναχώρησή του στο διαδίκτυο και να λάβει απόδειξη παραλαβής σε σταθερό μέσο. Η παρακάτω φόρμα αποτελεί αυτόν τον μηχανισμό.
Για περισσότερες λεπτομέρειες, συμβουλευτείτε επίσης:
Φόρμα υπαναχώρησης
Όλα τα πεδία είναι υποχρεωτικά, εκτός από το μήνυμα
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Τυποποιημένο έντυπο του παραρτήματος του άρθρου R. 221-1 του Code de la consommation
Μπορείτε επίσης να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης αποστέλλοντάς μας το παρόν έντυπο συμπληρωμένο, ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση, με e-mail στη διεύθυνση retour@fohzshop.fr ή ταχυδρομικώς, πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.
(Συμπληρώστε και επιστρέψτε το παρόν έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.)
Προς BRAG (FōhzShop), 5 impasse de la Colombette, 31000 Toulouse, France, retour@fohzshop.fr:
Γνωστοποιώ/Γνωστοποιούμε (*) με την παρούσα ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε (*) από τη σύμβασή μου/μας (*) πώλησης των ακόλουθων αγαθών (*)/παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας (*):
Που παραγγέλθηκε(-αν) στις (*)/που παρελήφθη(-σαν) στις (*):
Όνομα καταναλωτή(-ών):
Διεύθυνση καταναλωτή(-ών):
Υπογραφή καταναλωτή(-ών) (μόνο εάν το παρόν έντυπο κοινοποιηθεί σε χαρτί):
Ημερομηνία:
(*) Διαγράφεται η περιττή ένδειξη.