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Derecho de desistimiento
Ejerce tu derecho de desistimiento de 14 días enviando tu solicitud en línea.
Ejercer tu derecho de desistimiento
Plazo legal de 14 días desde la recepción de tu pedido
De conformidad con la legislación de consumo, dispones de 14 días para ejercer tu derecho de desistimiento sin necesidad de justificarlo.
Los productos deben devolverse en su estado original, sin usar, con todos sus accesorios y embalajes. Los gastos de devolución corren por tu cuenta.
Desde el 19 de junio de 2026, conforme a la orden n.º 2026-2 de 5 de enero de 2026 y al decreto n.º 2026-3 que modifica los artículos L. 221-21 y D. 221-5 del Código de consumo francés, todo profesional que celebre contratos a distancia en línea debe poner a disposición una funcionalidad gratuita, claramente identificable y accesible durante todo el plazo de desistimiento, que permita al consumidor declarar su desistimiento en línea y recibir un acuse de recibo en soporte duradero en un plazo razonable. El formulario siguiente constituye este dispositivo.
Para más detalles, consulta nuestras condiciones generales (artículo 11).
Formulario de desistimiento
Todos los campos son obligatorios, excepto el mensaje
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