Tiene la certificación CE y cumple la norma RoHS, como cada patinete que ofrecemos.

Sí, es totalmente legal. Está homologado para la vía pública en Francia. Te lo entregamos limitado a 25 km/h, como exige la ley en Francia. Tiene todo el equipamiento de seguridad obligatorio y la certificación CE y RoHS.

Sí, es auténtico y nuevo, recién salido de fábrica. No vendemos ningún patinete de segunda mano, de demostración ni reacondicionado. Cada patinete se revisa y se prueba en nuestro almacén en Francia antes de salir. Somos distribuidor oficial autorizado de las marcas de nuestro catálogo.

La garantía legal de conformidad del patinete dura 2 años. Para la batería, es 1 año. No entran en esta garantía el desgaste normal, los golpes, la oxidación ni el desgaste de los consumibles como los neumáticos y las pastillas. No tienes que hacer nada con la marca. Nos ocupamos nosotros, como distribuidor oficial autorizado. Para cualquier solicitud, abre primero un ticket desde tu espacio Tickets SAT. Si hace falta, después te dirigimos a una tienda autorizada cerca de ti.

Contacta con nuestro servicio posventa, con sede en Francia. Da una primera respuesta a cada solicitud en 3 días hábiles. Crea primero un ticket desde tu espacio Tickets SAT, antes de ir a una tienda. Te lo solucionamos a distancia si es posible y, si no, te orientamos hacia una tienda autorizada cerca de ti. Para una consulta, también puedes escribirnos por correo electrónico o usar el chat, disponible 24/7. Mantenemos un stock de piezas de repuesto para reparaciones rápidas.

Si está en stock, un pedido pagado en día laborable antes de las 11 de la mañana, hora de París, puede salir el mismo día. Envío a Andorra: 24h a 48h tras la expedición, desde 90,83 €. El plazo exacto aparece en la ficha del producto, según tu dirección y el transportista elegido.

Sí, enviamos a Francia metropolitana, a toda la Unión Europea, incluida Bélgica, a los territorios franceses de ultramar y a muchos otros países. Los gastos y los plazos se muestran cuando eliges el transportista, antes del pago. Fuera de la Unión Europea, la aduana y los impuestos de importación corren a cargo del destinatario.

Sí, puedes pagar a plazos sin coste adicional con Klarna o PayPal, siempre que cumplas los requisitos. Para fraccionar el pago durante más tiempo, Siko Mobility te permite pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. También puedes pagar con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay.

Sí, el derecho de desistimiento te da 14 días desde la recepción, sin tener que dar ningún motivo. Para ello, devuelve el patinete completo, con todos sus accesorios. Si está dañado o se ha usado más allá de una prueba de funcionamiento, su pérdida de valor se deduce del reembolso. La devolución corre por tu cuenta. Calcula un máximo de 300 € desde la Francia metropolitana. Contacta con nosotros antes del envío, te daremos las instrucciones y, desde otro país, un presupuesto adaptado a tu modelo.