Sì, ha la marcatura CE ed è conforme alla norma RoHS. È così per tutti i nostri monopattini.

Sì, è omologato per andare su strada in Francia. Viene consegnato limitato a 25 km/h, come richiede la legge in Francia. Ha tutte le dotazioni di sicurezza obbligatorie ed è certificato CE e RoHS.

Arriva direttamente dalla fabbrica, nuovo e autentico. Non vendiamo né usato, né ex demo, né ricondizionato. Viene controllato e testato nel nostro magazzino in Francia prima della spedizione. Siamo rivenditori ufficiali autorizzati del marchio.

Il monopattino è coperto per 2 anni dalla garanzia legale di conformità. Per la batteria è 1 anno. L'usura dei materiali di consumo come pneumatici e pastiglie, la normale usura, gli urti e l'ossidazione non sono difetti di conformità. Gestiamo noi le pratiche con il marchio, in qualità di rivenditore ufficiale autorizzato. Se hai un problema, crea prima un ticket dalla tua area Ticket assistenza. Poi, se necessario, ti indirizziamo a un negozio autorizzato vicino a te.

La nostra assistenza ha sede in Francia e dà una prima risposta a ogni richiesta entro 3 giorni lavorativi. Il primo passo è creare un ticket dalla tua area Ticket assistenza, prima di andare in qualsiasi negozio. Risolviamo il problema a distanza quando è possibile, altrimenti ti indirizziamo a un negozio autorizzato vicino a te. Per una semplice domanda, la chat ti risponde 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e puoi anche scriverci via e-mail. Teniamo i ricambi in magazzino per riparare velocemente.

Un ordine pagato in un giorno lavorativo prima delle 11, ora di Parigi, può partire il giorno stesso se il monopattino è disponibile. Consegna in Svizzera: 3-5 giorni dopo la spedizione, a partire da 257,50 €. I tempi precisi compaiono nella scheda, in base al tuo indirizzo e al corriere scelto.

Sì, spediamo in Francia metropolitana, nell'Unione europea, tra cui il Belgio, nei territori francesi d'oltremare e in tanti altri paesi. Spese e tempi compaiono quando scegli il corriere, prima del pagamento. Per una consegna fuori dall'Unione europea, dogana e tasse d'importazione le paga il destinatario.

In base alla tua idoneità, puoi pagare a rate senza interessi con Klarna o PayPal. Il finanziamento Siko Mobility permette anche di pagare in un numero di rate tra 3 e 84 sugli acquisti idonei. Puoi pagare anche con carta bancaria, Apple Pay o Google Pay.

Sì, hai 14 giorni dal ricevimento per esercitare il diritto di recesso, senza dover dare spiegazioni. Deve tornarci completo, con tutti i suoi accessori. Viene applicata una decurtazione corrispondente alla sua perdita di valore se è danneggiato o è stato usato oltre quanto necessario per verificarne il funzionamento. Le spese di reso sono a tuo carico, 300 € al massimo dalla Francia metropolitana. Scrivici prima della spedizione per ricevere le istruzioni e, da un altro paese, un preventivo adatto al tuo modello.

Sì, in Francia è obbligatoria un'assicurazione di responsabilità civile. La tua compagnia assicurativa può spesso aggiungere il monopattino alla tua polizza, altrimenti esistono offerte specializzate.