Herroepingsrecht
Oefen uw herroepingsrecht van 14 dagen uit door uw verzoek online in te dienen.
Uw herroepingsrecht uitoefenen
Wettelijke termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling
Overeenkomstig artikel L. 221-18 van de Franse Code de la consommation beschikt u over een termijn van veertien (14) dagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u redenen hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen.
Uw herroeping wordt van kracht zodra u ze ons meedeelt, bijvoorbeeld met het onderstaande formulier. U stuurt de producten vervolgens compleet, met alle accessoires, uiterlijk veertien (14) dagen na deze mededeling terug. U mag ze behandelen voor zover dat nodig is om hun aard, hun kenmerken en hun goede werking vast te stellen. Als een product beschadigd, onvolledig of meer dan nodig behandeld terugkomt, wordt een waardevermindering die overeenstemt met het waardeverlies ervan van de terugbetaling afgetrokken. Wij betalen u uiterlijk veertien (14) dagen na uw mededeling terug; wij mogen wachten tot wij de producten hebben teruggekregen of uw verzendbewijs hebben ontvangen. De retourkosten blijven voor uw rekening, tenzij een wettelijke bepaling anders voorschrijft.
Overeenkomstig artikel L. 221-28 van de Franse Code de la consommation geldt het herroepingsrecht niet voor producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, met name niet voor onderdelen op maat die op uw verzoek zijn gemaakt.
Sinds 19 juni 2026 moet, overeenkomstig de ordonnance n° 2026-2 van 5 januari 2026 en het décret n° 2026-3 tot wijziging van de artikelen L. 221-21 en D. 221-5 van de Franse Code de la consommation, iedere professional die online overeenkomsten op afstand sluit, gedurende de hele herroepingstermijn een gratis, duidelijk herkenbare en toegankelijke functie beschikbaar stellen waarmee de consument zijn herroeping online kan verklaren en een ontvangstbevestiging op een duurzame drager kan ontvangen. Het onderstaande formulier vormt deze voorziening.
Voor meer details kunt u ook het volgende raadplegen:
Herroepingsformulier
Alle velden zijn verplicht, behalve het bericht
Modelformulier voor herroeping
Standaardformulier uit de bijlage bij artikel R. 221-1 van de Franse Code de la consommation
U kunt uw herroepingsrecht ook uitoefenen door ons dit ingevulde formulier of een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar retour@fohzshop.fr of per post te sturen, vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan BRAG (FōhzShop), 5 impasse de la Colombette, 31000 Toulouse, France, retour@fohzshop.fr:
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Uw herroepingsrecht uitoefenen
Wettelijke termijn van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van uw bestelling
Overeenkomstig artikel L. 221-18 van de Franse Code de la consommation beschikt u over een termijn van veertien (14) dagen om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u redenen hoeft op te geven of een boete hoeft te betalen.
Uw herroeping wordt van kracht zodra u ze ons meedeelt, bijvoorbeeld met het onderstaande formulier. U stuurt de producten vervolgens compleet, met alle accessoires, uiterlijk veertien (14) dagen na deze mededeling terug. U mag ze behandelen voor zover dat nodig is om hun aard, hun kenmerken en hun goede werking vast te stellen. Als een product beschadigd, onvolledig of meer dan nodig behandeld terugkomt, wordt een waardevermindering die overeenstemt met het waardeverlies ervan van de terugbetaling afgetrokken. Wij betalen u uiterlijk veertien (14) dagen na uw mededeling terug; wij mogen wachten tot wij de producten hebben teruggekregen of uw verzendbewijs hebben ontvangen. De retourkosten blijven voor uw rekening, tenzij een wettelijke bepaling anders voorschrijft.
Overeenkomstig artikel L. 221-28 van de Franse Code de la consommation geldt het herroepingsrecht niet voor producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, met name niet voor onderdelen op maat die op uw verzoek zijn gemaakt.
Sinds 19 juni 2026 moet, overeenkomstig de ordonnance n° 2026-2 van 5 januari 2026 en het décret n° 2026-3 tot wijziging van de artikelen L. 221-21 en D. 221-5 van de Franse Code de la consommation, iedere professional die online overeenkomsten op afstand sluit, gedurende de hele herroepingstermijn een gratis, duidelijk herkenbare en toegankelijke functie beschikbaar stellen waarmee de consument zijn herroeping online kan verklaren en een ontvangstbevestiging op een duurzame drager kan ontvangen. Het onderstaande formulier vormt deze voorziening.
Voor meer details kunt u ook het volgende raadplegen:
Herroepingsformulier
Alle velden zijn verplicht, behalve het bericht
Modelformulier voor herroeping
Standaardformulier uit de bijlage bij artikel R. 221-1 van de Franse Code de la consommation
U kunt uw herroepingsrecht ook uitoefenen door ons dit ingevulde formulier of een andere ondubbelzinnige verklaring per e-mail naar retour@fohzshop.fr of per post te sturen, vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan BRAG (FōhzShop), 5 impasse de la Colombette, 31000 Toulouse, France, retour@fohzshop.fr:
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.