Het is compatibel met Dualtron City, Dualtron City 20Ah en Dualtron City 25Ah. Het kan ook geschikt zijn voor andere steps van Dualtron.

Begin bij de productpagina. Daar vindt u het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Gaat het om een origineel onderdeel, neem dan dat van uw exacte model. Een compatibel onderdeel vervangt het originele onderdeel niet altijd één op één. Twijfelt u of bestaat uw model in meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel.

Het is een origineel onderdeel, een officieel onderdeel van Dualtron, ontworpen voor de compatibele modellen. Onze originele onderdelen komen van het merk zelf. De productpagina vermeldt altijd het type onderdeel.

Een origineel onderdeel komt van de fabrikant, voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel komt van een ander merk. Het dient voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel van de fabrikant te zijn. De productpagina geeft altijd het type onderdeel aan.

U kunt het zelf doen als u handig bent met techniek, afhankelijk van het onderdeel. Anders kan een van onze partnerreparateurs het voor u doen. Voor advies neemt u contact met ons op en vermeldt u het model van uw step.

Het valt onder de wettelijke garantie van conformiteit van 2 jaar, zoals al onze onderdelen en accessoires. Als officieel erkend dealer zorgen wij voor de afhandeling met het merk. Het volstaat om een ticket te openen via uw omgeving Klantenservicetickets of onze klantenservice te mailen.

Een bestelling die op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd is betaald, kan nog dezelfde dag worden verzonden als het product op voorraad is. Levering naar België: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. De exacte levertijd verschijnt op de productpagina, op basis van uw adres en de gekozen vervoerder.

U kunt met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen, mits u ervoor in aanmerking komt. Met de financiering van Siko Mobility kunt u bij in aanmerking komende aankopen ook in 3 tot 84 termijnen betalen. Wij accepteren ook betaalkaart, Apple Pay en Google Pay.

Ja. U hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. Het product moet compleet, met alle accessoires, bij ons terugkomen. Als het beschadigd is of verder is gebruikt dan nodig om de werking te controleren, wordt een waardevermindering die overeenstemt met zijn waardeverlies van de terugbetaling afgetrokken. Voor een onderdeel wordt € 4 retourkosten van de terugbetaling afgetrokken. Mail ons uw bestelnummer voordat u het pakket verstuurt, dan leggen wij uit hoe het verder gaat.