Het past op Dualtron Alien. Het kan ook op andere modellen van Dualtron worden gemonteerd.

Begin bij de productpagina. Daar vindt u het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Gaat het om een origineel onderdeel, neem dan dat van uw exacte model. Een compatibel onderdeel vervangt het originele onderdeel niet altijd één op één. Twijfelt u of bestaat uw model in meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel.

Ja, het is een officieel onderdeel van Dualtron, door de fabrikant gemaakt voor de compatibele modellen. Onze originele onderdelen zijn allemaal officiële onderdelen van het merk. De productpagina vermeldt het altijd.

Het is een onderdeel dat door de fabrikant wordt geleverd en voor het betreffende model is ontworpen. Een compatibel of custom onderdeel komt van een ander merk. Het dient voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel te zijn. De productpagina geeft het type onderdeel altijd aan.

Het hangt helemaal af van het onderdeel en van uw technische kennis. U kunt de montage ook aan een van onze partnerreparateurs toevertrouwen. Ons team kan u ook adviseren. Mail ons en vermeld daarbij het model van uw step.

Ja. Al onze onderdelen en accessoires genieten de wettelijke garantie van conformiteit van 2 jaar. Als officieel erkend dealer regelen wij de afhandeling voor u. Voor elke aanvraag opent u een ticket via uw omgeving Klantenservicetickets of neemt u contact op met onze klantenservice.

Is de bestelling op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd betaald, dan kan ze nog dezelfde dag worden verzonden als het product op voorraad is. Levering naar België: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. De precieze levertijd verschijnt op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, in termijnen zonder extra kosten met Klarna of PayPal, als u ervoor in aanmerking komt. De financiering van Siko Mobility maakt bij in aanmerking komende aankopen ook 3 tot 84 termijnen mogelijk. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay worden eveneens geaccepteerd.

Ja, u hebt 14 dagen na ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft te geven. Het product moet compleet, met alle accessoires, bij ons terugkomen. Is het beschadigd of verder gebruikt dan voor een werkingstest, dan wordt het terugbetaald met een waardevermindering. Voor een onderdeel rekent u op € 4 retourkosten, die van de terugbetaling worden afgetrokken. Voordat u het pakket verstuurt, neemt u contact met ons op met uw bestelnummer, dan geven wij u de instructies.