Ga uit van de productpagina, die het merk, het model en de bekende compatibele steps vermeldt. Twijfelt u of heeft uw model meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, neem dan contact met ons op met het model, het serienummer en een foto van het onderdeel.

Nee, het gaat om een custom onderdeel van FōhzShop, gemaakt om uw step te personaliseren of te verbeteren, en niet om een fabrieksonderdeel. U vindt deze informatie altijd op de productpagina.

Het is een onderdeel dat door de fabrikant wordt geleverd en voor het betreffende model is ontworpen. Een compatibel of custom onderdeel komt van een ander merk. Het dient voor onderhoud of personalisatie, zonder het originele onderdeel te zijn. De productpagina geeft het type onderdeel altijd aan.

Dat hangt af van het onderdeel en van uw technische ervaring. U kunt ook een beroep doen op een van onze partnerreparateurs. Voor advies mailt u ons het model van uw step.

Ja, al onze producten zijn authentiek en nieuw, nooit tweedehands of refurbished. Elk product wordt nagekeken voordat het vertrekt. Onze voorraad ligt in Frankrijk, zodat uw bestelling snel en goed bij u aankomt.

Ja, het valt onder de wettelijke garantie van conformiteit van 2 jaar, zoals al onze onderdelen en accessoires. Als officieel erkend dealer nemen wij de afhandeling met het merk op ons. Open een ticket via uw omgeving Klantenservicetickets of neem contact op met onze klantenservice, wij doen de rest.

Is de bestelling op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd betaald, dan kan ze nog dezelfde dag worden verzonden als het product op voorraad is. Levering naar België: binnen 3 tot 5 dagen na verzending, vanaf 7,97 €. De precieze levertijd verschijnt op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

U kunt met Klarna of PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen, mits u ervoor in aanmerking komt. Met de financiering van Siko Mobility kunt u bij in aanmerking komende aankopen ook in 3 tot 84 termijnen betalen. Wij accepteren ook betaalkaart, Apple Pay en Google Pay.