Het is bedoeld voor Hero X. Het kan ook op andere modellen van Hero passen.

Controleer de productpagina, die het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps geeft. Neem bij een origineel onderdeel het onderdeel dat bij uw exacte model past. Bestaan er meerdere versies afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, of twijfelt u ook maar even, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel.

Ja, het is een origineel onderdeel van Hero, door de fabrikant ontworpen voor de compatibele modellen. Al onze originele onderdelen zijn officiële onderdelen van het merk. Elke productpagina geeft aan of het onderdeel origineel is.

Een origineel onderdeel komt van de fabrikant en is ontworpen voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het dient voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel van de fabrikant. Het exacte type staat op elke productpagina.

Ja, als u handig bent met techniek, maar het hangt af van het onderdeel. Als u dat liever hebt, kan een van onze partnerreparateurs het voor u regelen. Ons team kan u ook adviseren, u hoeft ons alleen het model van uw step te mailen.

Ja, het geniet gedurende 2 jaar de wettelijke garantie van conformiteit, zoals al onze onderdelen en accessoires. Als officieel erkend dealer doen wij de formaliteiten in uw plaats. Voor een aanvraag opent u een ticket via uw omgeving Klantenservicetickets of mailt u onze klantenservice.

Als het op voorraad is en u op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd betaalt, kan het nog dezelfde dag vertrekken. Levering naar België: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. U vindt de exacte levertijd op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, met Klarna en PayPal kunt u zonder extra kosten in termijnen betalen, als u ervoor in aanmerking komt. Om nog meer te spreiden, biedt Siko Mobility 3 tot 84 termijnen voor in aanmerking komende aankopen. U kunt ook betalen met betaalkaart, Apple Pay of Google Pay.

Ja, u hebt 14 dagen vanaf ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft te geven. Het moet compleet, met alle accessoires, worden geretourneerd. Als het beschadigd is of verder is gebruikt dan nodig om de werking te controleren, wordt zijn waardeverlies van de terugbetaling afgetrokken. Voor onderdelen houden wij € 4 retourkosten in op het terugbetaalde bedrag. Mail ons uw bestelnummer voordat u het pakket verstuurt, dan vertellen wij u hoe het verder gaat.