Het is compatibel met Hero S10. Andere modellen van Hero kunnen ook compatibel zijn.

De productpagina geeft u het merk, het model en de lijst met bekende compatibele steps. Omdat het een origineel onderdeel is, neemt u dat voor uw exacte model. Twijfelt u, zeker als uw model in meerdere versies bestaat afhankelijk van het jaar, de controller of de accu, stuur ons dan het model, het serienummer en een foto van het onderdeel. Wij controleren het voor u.

Ja, het is een origineel onderdeel van Hero, door de fabrikant ontworpen voor het betreffende model. Onze originele onderdelen zijn officiële onderdelen. De productpagina geeft altijd aan of het onderdeel origineel is.

Een origineel onderdeel komt van de fabrikant en is ontworpen voor het betreffende model. Een compatibel of custom onderdeel kan van een ander merk komen. Het dient voor onderhoud of personalisatie, maar het is niet het originele onderdeel van de fabrikant. Het exacte type staat op elke productpagina.

Dat hangt vooral af van het onderdeel en van hoe handig u bent met techniek. Als u dat liever hebt, kan een van onze partnerreparateurs het voor u doen. Voor advies neemt u contact op met ons team en vermeldt u het model van uw step.

Het valt 2 jaar onder de wettelijke garantie van conformiteit, zoals al onze onderdelen en accessoires. Wij zijn officieel erkend dealer, dus wij regelen de formaliteiten met het merk. Voor een aanvraag opent u een ticket via uw omgeving Klantenservicetickets of neemt u contact op met onze klantenservice.

Als het product op voorraad is, kan een bestelling die op een werkdag vóór 11 uur Parijse tijd is betaald, nog dezelfde dag worden verzonden. Levering naar België: binnen 48h tot 72h na verzending, vanaf 13,01 €. U ziet de precieze levertijd op de productpagina, afhankelijk van uw adres en de gekozen vervoerder.

Ja, als u ervoor in aanmerking komt, kunt u met Klarna en PayPal zonder extra kosten in termijnen betalen. Om nog meer te spreiden, biedt de financiering van Siko Mobility 3 tot 84 termijnen voor in aanmerking komende aankopen. Betaalkaart, Apple Pay en Google Pay worden ook geaccepteerd.

Ja, u hebt 14 dagen vanaf ontvangst om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat u een reden hoeft te geven. Het moet compleet, met alle accessoires, worden geretourneerd. Als het beschadigd is of verder is gebruikt dan nodig om de werking te controleren, wordt zijn waardeverlies van de terugbetaling afgetrokken. Voor onderdelen houden wij € 4 retourkosten in op het terugbetaalde bedrag. Mail ons uw bestelnummer voordat u het pakket verstuurt, dan vertellen wij u hoe het verder gaat.