Ja, den är CE-märkt. Den följer också RoHS, som alla elsparkcyklar vi säljer.

Ja, det får du. Den är godkänd för allmän väg i Frankrike. Du får den levererad med farten begränsad till 25 km/h, för att följa de franska reglerna. Den är CE- och RoHS-certifierad, med all obligatorisk säkerhetsutrustning.

Ja, vi lägger till en snabbladdare som present.

Ja. Alla våra elsparkcyklar är nya och äkta, direkt från fabriken. Vi säljer varken begagnat, demoexemplar eller renoverat. Varje elsparkcykel kontrolleras och testas innan den skickas från vårt lager i Frankrike. Vi är officiell auktoriserad återförsäljare för de märken vi säljer.

Ja, den täcks i 2 år av den lagstadgade garantin för överensstämmelse. För batteriet är det 1 år. Normalt slitage, stötar, korrosion och slitage på förbrukningsdelar, som däck eller bromsbelägg, är inte en bristande överensstämmelse. Som officiell auktoriserad återförsäljare tar vi hand om hela processen med märket. Om elsparkcykeln går sönder är det första steget att skapa ett ärende från ditt område Kundtjänstärenden. Vid behov hänvisar vi dig sedan till en auktoriserad butik nära dig.

Vårt kundserviceteam finns i Frankrike och ger ett första svar på dina förfrågningar inom 3 arbetsdagar. Skapa ett ärende från ditt område Kundtjänstärenden innan du åker till en butik. Vi hjälper dig på distans när det går, annars hänvisar vi dig till en auktoriserad butik nära dig. För en snabb fråga kan du mejla oss eller använda chatten, som finns där dygnet runt. Vi har ett reservdelslager för snabba reparationer.

Betalas ordern en vardag före kl. 11 fransk tid kan den skickas samma dag, om elsparkcykeln finns i lager. Leverans till Finland: 3 till 5 dagar efter avsändning, från 323,16 €. Du ser den exakta leveranstiden på produktsidan, beroende på din adress och vald transportör.

Ja, vi skickar till Frankrikes fastland, inom Europeiska unionen, Belgien inräknat, till de franska utomeuropeiska områdena och till många andra länder. Kostnaden och leveranstiden visas när du väljer transportör, innan du betalar. Utanför Europeiska unionen står mottagaren för tullar och importskatter.

Du kan dela upp betalningen utan extra kostnad med Klarna eller PayPal, förutsatt att du godkänns. Med finansiering via Siko Mobility kan du också betala i 3 till 84 delar på berättigade köp. Vi tar även emot kort, Apple Pay och Google Pay.

Ja, du har 14 dagar från mottagandet att utnyttja din ångerrätt, utan någon motivering. Elsparkcykeln ska returneras komplett, med alla tillbehör. Om den är skadad eller har använts utöver ett funktionstest görs ett avdrag från återbetalningen motsvarande dess värdeminskning. Returfrakten betalar du själv, högst 300 € från det europeiska Frankrike. Skriv till oss innan du skickar, så ger vi dig instruktionerna och, från ett annat land, en offert anpassad efter din modell.

Ja, en ansvarsförsäkring krävs för att köra i Frankrike. Ditt vanliga försäkringsbolag kan ofta lägga till elsparkcykeln i din försäkring, annars kan du jämföra specialförsäkringar.