Tiene la certificación CE y cumple la norma RoHS. Así son todos los patinetes que vendemos.

Sí, está homologado para circular por la vía pública en Francia. Te lo entregamos limitado a 25 km/h, el límite que fija la ley en Francia. Cuenta con todo el equipamiento de seguridad exigido y tiene la certificación CE y RoHS.

Sí, es nuevo y auténtico, recién salido de fábrica. No vendemos patinetes de segunda mano, de demostración ni reacondicionados. Cada patinete se revisa y se prueba antes de salir de nuestro almacén en Francia. Somos distribuidor oficial autorizado de todas las marcas con las que trabajamos.

Cubre las faltas de conformidad del patinete durante 2 años, en virtud de la garantía legal de conformidad. Para la batería, el plazo es de 1 año. No se aplica al desgaste normal, a los golpes, a la oxidación ni al desgaste de los consumibles como los neumáticos y las pastillas, que no son faltas de conformidad. Como distribuidor oficial autorizado, hacemos los trámites con la marca en tu lugar. Para una solicitud de garantía, crea primero un ticket desde tu espacio Tickets SAT. Después, si hace falta, te orientamos hacia una tienda autorizada cerca de ti.

Nuestro servicio posventa está en Francia y da una primera respuesta a cada solicitud en 3 días hábiles. El primer paso es crear un ticket desde tu espacio Tickets SAT, antes de pasar por una tienda. Resolvemos el problema a distancia cuando es posible y, si no, te orientamos hacia una tienda autorizada cerca de ti. Para una simple consulta, el chat te responde 24/7, y también puedes escribirnos por correo electrónico. Guardamos piezas de repuesto en stock para reparar rápido.

Si el patinete está en stock, un pedido pagado en día laborable antes de las 11 de la mañana, hora de París, puede salir el mismo día. Envío a Andorra: 24h a 48h tras la expedición, desde 90,83 €. Verás el plazo concreto en la ficha, según tu dirección y el transportista elegido.

Enviamos a Francia metropolitana, a la Unión Europea, incluida Bélgica, a los territorios franceses de ultramar y a muchos otros países. Gastos y plazos aparecen al elegir el transportista, antes del pago. Fuera de la Unión Europea, los gastos de aduana y los impuestos de importación los paga el destinatario.

Según tu elegibilidad, puedes pagar a plazos sin coste adicional con Klarna o PayPal. La financiación Siko Mobility también permite pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. Además, puedes pagar con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay.

Sí, tienes 14 días a partir de la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que justificarte. Debe devolverse completo, con todos sus accesorios. Si está dañado o se ha usado más allá de lo necesario para comprobar su funcionamiento, su pérdida de valor se deduce del reembolso. Los gastos de devolución corren por tu cuenta, como máximo 300 € desde la Francia metropolitana. Contacta con nosotros antes del envío para recibir las instrucciones y, desde otro país, un presupuesto adaptado a tu modelo.