Cumple los requisitos del marcado CE y la norma RoHS, que limita las sustancias peligrosas en los componentes electrónicos.

Sí, está homologado para circular por la calle en Francia. Se entrega limitado a 25 km/h, como exige la ley francesa. Cuenta con todo el equipamiento de seguridad obligatorio y tiene la certificación CE y RoHS.

Sí, es nuevo y auténtico, recién salido de fábrica. Aquí no hay patinetes de segunda mano, de demostración ni reacondicionados. Probamos y revisamos cada patinete antes de enviarlo desde nuestro almacén en Francia. Somos distribuidor oficial autorizado de cada marca que vendemos.

Sí, se beneficia de la garantía legal de conformidad durante 2 años. La batería está garantizada 1 año. El desgaste normal, los golpes, la oxidación y el desgaste de piezas como los neumáticos y las pastillas no constituyen faltas de conformidad. Somos distribuidor oficial autorizado, así que gestionamos los trámites con la marca por ti. Para usar la garantía, abre primero un ticket desde tu espacio Tickets SAT. Después, si hace falta, te indicamos una tienda autorizada cerca de ti.

Sí, nuestro servicio posventa está en Francia y da una primera respuesta a tus solicitudes en un plazo de 3 días hábiles. En caso de avería, crea primero un ticket desde tu espacio Tickets SAT, antes de pasar por una tienda. Te lo solucionamos a distancia cuando es posible y, si no, te indicamos una tienda autorizada cerca de ti. Para una consulta, también respondemos por correo electrónico, y el chat está disponible las 24 horas, todos los días. Mantenemos un stock de piezas de repuesto para reparar con rapidez.

Un pedido pagado en día laborable antes de las 11 de la mañana, hora de París, puede salir el mismo día si el patinete está en stock. Envío a Andorra: 24h a 48h tras la expedición, desde 90,83 €. El plazo concreto se muestra en la ficha, según tu dirección y el transportista elegido.

Sí, hacemos envíos a Francia metropolitana, a la Unión Europea, incluida Bélgica, a los territorios franceses de ultramar y a otros muchos países. Gastos y plazos aparecen cuando eliges el transportista, antes del pago. Para un envío fuera de la Unión Europea, la aduana y los impuestos de importación los paga el destinatario.

Sí, Klarna y PayPal permiten pagar a plazos sin coste adicional, según tu elegibilidad. Para aplazar aún más el pago, Siko Mobility ofrece la posibilidad de pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. También puedes pagar con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay.

Tienes 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que dar ningún motivo. Debe enviarse de vuelta completo, con todos sus accesorios. Se aplica una deducción si está dañado o se ha usado más allá de lo necesario para comprobar su funcionamiento. Los gastos de devolución son a tu cargo, hasta 300 € desde la Francia metropolitana. Contacta con nosotros antes del envío para que te demos las instrucciones y, desde otro país, un presupuesto adaptado a tu modelo.