Sí, tiene la certificación CE y cumple la norma RoHS. Es así en todos los patinetes que vendemos.

Sí, está homologado para circular por la vía pública en Francia. Te lo entregamos limitado a 25 km/h, el límite que fija la ley en Francia. Cuenta con todo el equipamiento de seguridad exigido y tiene la certificación CE y RoHS.

Sí, es nuevo y auténtico, recién salido de fábrica. No vendemos patinetes de segunda mano, de demostración ni reacondicionados. Cada patinete se revisa y se prueba antes de salir de nuestro almacén en Francia. Somos distribuidor oficial autorizado de todas las marcas con las que trabajamos.

Sí, se beneficia de la garantía legal de conformidad durante 2 años. La batería está garantizada 1 año. El desgaste normal, los golpes, la oxidación y el desgaste de piezas como los neumáticos y las pastillas no constituyen faltas de conformidad. Somos distribuidor oficial autorizado, así que gestionamos los trámites con la marca por ti. Para usar la garantía, abre primero un ticket desde tu espacio Tickets SAT. Después, si hace falta, te indicamos una tienda autorizada cerca de ti.

Nuestro servicio posventa está en Francia y da una primera respuesta a tus solicitudes en un plazo de 3 días hábiles. Crea siempre un ticket desde tu espacio Tickets SAT antes de ir a una tienda. Te ayudamos a distancia cuando es posible y, si no, te orientamos hacia una tienda autorizada cerca de ti. Para una simple consulta, también puedes escribirnos por correo electrónico o preguntar en el chat, disponible 24/7. Tenemos un stock de piezas de repuesto para reparar rápido.

Un pedido pagado en día laborable antes de las 11 de la mañana, hora de París, puede salir el mismo día si el patinete está en stock. Envío a Andorra: 24h a 48h tras la expedición, desde 90,83 €. El plazo concreto se muestra en la ficha, según tu dirección y el transportista elegido.

Sí, enviamos a Bélgica y a toda la Unión Europea, además de a Francia metropolitana, a los territorios franceses de ultramar y a muchos otros países. Los gastos y los plazos se indican al elegir el transportista, antes del pago. Para un envío fuera de la Unión Europea, los gastos de aduana y los impuestos de importación corren a cargo del destinatario.

Sí, Klarna y PayPal permiten pagar a plazos sin coste adicional, según tu elegibilidad. Para aplazar aún más el pago, Siko Mobility ofrece la posibilidad de pagar de 3 a 84 veces en las compras elegibles. También puedes pagar con tarjeta bancaria, Apple Pay o Google Pay.

Tienes 14 días desde la recepción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin tener que dar explicaciones. Devuélvelo completo, con todos sus accesorios. Un patinete dañado o usado más allá de lo necesario para comprobar su funcionamiento se reembolsa con una deducción correspondiente a su pérdida de valor. La devolución corre por tu cuenta, 300 € como máximo desde la Francia metropolitana. Escríbenos antes del envío para obtener las instrucciones y, fuera de la Francia metropolitana, un presupuesto adaptado a tu modelo.