Já, öll rafmagnshlaupahjól okkar eru í samræmi við franskar og evrópskar reglur. Þau eru hraðatakmörkuð við 25 km/h og send þegar stillt til að virða þessa lögbundnu hámarkshraða.

Sem opinber viðurkenndur endursöluaðili stærstu vörumerkjanna ábyrgjumst við að allar gerðir okkar fylgi strangt gildandi stöðlum til notkunar á almenningsvegum í Frakklandi.

Þú getur ekið með hugarró. Rafmagnshlaupahjól okkar eru að fullu lögleg til daglegrar notkunar. Nánari upplýsingar um gildandi ramma finnurðu einnig á síðunni Reglur um rafmagnshlaupahjól (EDPM).

CE-vottunin (Conformité Européenne) er skylda. Hún staðfestir að varan fylgi evrópskum tilskipunum um öryggi, heilsu og umhverfisvernd, og staðfestir að rafmagnshlaupahjólið þitt hafi staðist nauðsynleg öryggispróf.

RoHS-staðallinn (Restriction of Hazardous Substances) ábyrgist að varan innihaldi ekki hættuleg efni eins og blý, kvikasilfur eða kadmíum umfram leyfileg mörk. Þetta er skuldbinding gagnvart heilsu þinni og umhverfinu.

Allar vörur okkar eru CE- og RoHS-vottaðar. Sérhvert rafmagnshlaupahjól sem við seljum hefur þessar skylduvottanir. Við seljum engar vörur sem eru ekki í samræmi.

Nei, að fjarlægja hraðatakmörkun rafmagnshlaupahjóls er strangt ólöglegt í Frakklandi. Allar gerðir okkar eru sendar hraðatakmarkaðar við 25 km/h í samræmi við frönsk lög.

Að aka rafhlaupahjóli með afléttri hraðatakmörkun getur leitt til 135 € sektar. Að aka á almennum vegi á ökutæki sem er hannað fyrir meiri hámarkshraða en 25 km/klst getur leitt til allt að 1 500 € sektar og ökutækið kann að vera kyrrsett eða gert upptækt. Að aflétta takmörkuninni sjálfur getur leitt til allt að 1 árs fangelsis og 30 000 € sektar (grein L. 317-1 í frönsku umferðarlögunum). Við slys getur tryggingafélagið neitað að bæta tjónið og þú berð persónulega ábyrgð. Hraðalosun stofnar einnig öryggi þínu og annarra vegfarenda í hættu.

Sem opinber viðurkenndur seljandi ráðum við þér eindregið frá allri tilraun til hraðalosunar. Ef þú ákveður samt að fjarlægja hraðatakmörkunina er það á þína einu og fullu ábyrgð.

Já, trygging er skylda til að aka rafmagnshlaupahjóli í Frakklandi. Lögin krefjast að lágmarki skaðabótaábyrgðartryggingar fyrir NVEI (Nouveaux Véhicules Électriques Individuels).

Þessi skaðabótaábyrgð nær yfir tjón sem valdið er öðrum. Sum tryggingafélög bjóða einnig viðbótarvernd vegna þjófnaðar, skemmda eða líkamstjóns.

Til að tryggja þig skaltu hafa samband við venjulegt tryggingafélag þitt (bíla- eða húsnæðistrygging), sem býður oft viðbót fyrir NVEI, eða bera saman sérhæfð tilboð fyrir rafmagnshlaupahjól.

Án tryggingar áttu á hættu sekt allt að 3 750 €, hugsanlegar viðbótarrefsingar og fulla fjárhagslega ábyrgð við slys.

Þegar hjólreiðastígar eru til staðar verður þú að nota þá. Að öðrum kosti mátt þú aka á akbrautinni þegar hámarkshraði er 50 km/h eða minni. Gangstéttin er áfram bönnuð, nema með skýru leyfi sveitarfélags og samkvæmt staðbundnum skilyrðum.

Tækið þitt verður að hafa fram- og afturljós, hljóðmerki og hemlar í góðu ástandi. Utan þéttbýlis að næturlagi er einnig krafist endurskinsbúnaðar.

Lágmarksaldur til að aka EDPM er 14 ár. Aðeins einn einstaklingur má vera á hlaupahjólinu. Hjálmanotkun er eindregið ráðlögð, heyrnartól eru bönnuð og code de la route gildir að fullu.

Brot á þessum reglum geta leitt til sekta frá 35 € til 1 500 € eftir broti. Skortur á tryggingu getur verið refsað allt að 3 750 €. Uppfærðar nánari upplýsingar finnurðu á síðunni Reglur um rafmagnshlaupahjól (EDPM).

FōhzShop er franskt fyrirtæki sem er opinberlega skráð hjá INPI undir númerinu SIREN 991 305 582.

Stofnandi okkar hefur tvöfalda sérþekkingu. Fyrrverandi verkstæðisstjóri í sérverslun um árabil, hann er einnig hugbúnaðarþróunaraðili. Þessi sjaldgæfa samsetning gerir okkur kleift að bjóða bæði tæknilega sérþekkingu á vörunum og vef sem er að fullu sérhannaður, án Shopify eða tilbúins CMS, til að tryggja gagnaöryggi, afköst og sérsnið.

Við erum staðsett í Toulouse. Í versluninni okkar með sýningarsal og verkstæði standa nú yfir framkvæmdir og hún opnar í lok árs 2026. Það er enn hvorki almenningsaðgangur né afhending á staðnum.

Á meðan fer sala, ráðgjöf og þjónusta við viðskiptavini fram á netinu. Vegna allra spurninga geturðu haft samband við okkur á síðunni Hafðu samband.

Við erum staðsett í Toulouse. Í versluninni okkar standa nú yfir framkvæmdir og því er engin opinber móttaka sem stendur.

• Engin heimsókn í sýningarsal.
• Engin prófun á staðnum.
• Engin afhending í verslun.

Opnun verslunarinnar, með sýningarsal og verkstæði, er áætluð í lok árs 2026.

Þar til þá fer pöntun, ráðgjöf og þjónusta við viðskiptavini fram um vefinn, tölvupóst og síðuna Viðurkenndir VOLT-viðgerðaraðilar.

Að velja FōhzShop er að velja viðurkennda sérþekkingu og gagnsætt viðskiptasamband.

Við erum löglega stofnað fyrirtæki (SIREN 991 305 582) og virðum allar franskar lagalegar og skattalegar skyldur.

Við vinnum með þekktum frönskum verslunum eins og FunTrott og WeeBot, sem votta alvöru okkar og fagmennsku.

Vefurinn okkar er að fullu þróaður innanhúss, án þriðja aðila eins og Shopify. Þessi nálgun styrkir öryggi persónuupplýsinga þinna og gæði notendaupplifunarinnar.

Stofnandi okkar sameinar djúpa tæknilega sérþekkingu á rafmagnshlaupahjólum, sem hann öðlaðist sem fyrrverandi verkstæðisstjóri, og hæfni í hugbúnaðarþróun. Þessi samsetning er enn sjaldgæf í greininni.

Þú getur kannað orðspor okkar á Trustpilot, Google Avis, Instagram eða TikTok, þar sem umsagnir viðskiptavina okkar endurspegla daglega skuldbindingu okkar.

Hjá FōhzShop eru skuldbindingar okkar ekki einföld viðskiptaloforð. Þetta eru gildi sem leiða hvert okkar skref.

Allar vörur okkar eru upprunalegar og nýjar, frá traustum frönskum birgjum, með raunverulegan lager í Frakklandi fyrir hraða sendingu og bestu gæðaeftirlit.

Stofnandi okkar, fyrrverandi verkstæðisstjóri, nýtir sérþekkingu sína til að ráðleggja þér. Sýningarsalurinn og verkstæðið í Toulouse, þar sem framkvæmdir standa nú yfir, opna fyrir almenning í lok árs 2026.

Vefurinn, þróaður innanhúss, býður hátt öryggisstig fyrir gögnin þín. Eftir kaupin er þjónusta við viðskiptavini áfram til staðar til að aðstoða þig, einnig við einföld tæknileg skref.

Við svörum í tölvupósti og á WhatsApp 7 daga vikunnar. Spjallbotninn okkar er heimasmíðaður aðstoðarmaður FōhzShop, byggður á líkönunum Claude og Mistral og þjálfaður með þekkingu verslunarinnar. Hann er til staðar 7 daga vikunnar og sólarhringsins vegna algengra spurninga. Síminn er opinn mánudaga til föstudaga.

Já, öll rafmagnshlaupahjól okkar eru ný og upprunaleg. Þau koma beint frá verksmiðju og hafa aldrei verið opnuð. Við seljum engar notaðar, sýningar- eða endurnýjaðar vörur.

Sérhvert rafmagnshlaupahjól er upprunaleg vara framleiðanda, send með fylgihlutum og upprunalegum skjölum. Þú færð nákvæmlega það sem þú kaupir, með tilheyrandi framleiðandaábyrgð.

Áður en sending fer fram yfirförum við og prófum hvert ökutæki til að tryggja eðlilega virkni og samræmi. Vörur okkar eru geymdar í Frakklandi. Skoðaðu vörusíðuna til að greina á milli strax tilbúins lagers, fáanlegs eftir pöntun og forpöntunar.

Þrjár stöður birtast á vörusíðunum.

• Á lager. Varan er í vöruhúsum okkar í Frakklandi og getur farið samkvæmt sendingarcut-off. Þú getur skoðað "Hvernig er birt sendingardagsetning reiknuð?".
• Fáanlegt eftir pöntun. Þetta er ekki forpöntun. Varan er pöntuð eins og fáanleg vara, með merkinu „Fáanlegt“. Sending er áætluð á 5 til 7 dögum.
• Forpöntun. Varan er ekki enn komin. Þú greiðir alla upphæðina við pöntun. Þegar greiðsla er lokið er ekki lengur hægt að hætta við forpöntunina né fá endurgreiðslu. Þú getur skoðað "Hvernig virkar forpöntunarkerfið?".

Upprunalegur hluti er hluti framleiðanda, hannaður fyrir viðkomandi gerð. Hann ber merkið „Upprunalegur hluti“. Þú getur skoðað vörulistann á síðunni Varahlutir.

Aðrir hlutir á síðunni Varahlutir geta verið aftermarket eða samhæfðir. Þeir eru áfram gagnlegir til viðhalds, en eru ekki alltaf upprunalegir hlutir framleiðanda.

Nákvæm gerð er tilgreind á hverri vörusíðu. Ef þú ert í vafa geturðu haft samband við okkur á síðunni Hafðu samband og tilgreint gerð rafmagnshlaupahjólsins.

Skoðaðu fyrst vörusíðuna. Vörumerkið, gerðin og síur vörulistans sýna þekktar samsvaranir.

Fyrir upprunalegum hluta skaltu velja tilvísun framleiðanda og nákvæma gerð rafmagnshlaupahjólsins. „Samhæfður“ hluti er ekki alltaf skiptanlegur eins og upprunalegur.

Ef ekkert er tilgreint eða ef nokkrar útgáfur eru til (ár, stýrieining, rafhlaða) skaltu senda okkur gerðina, raðnúmerið og mynd af hlutanum á contact@fohzshop.fr.

Merkið DGT (Dirección General de Tráfico) gefur til kynna að varan sé viðurkennd til notkunar á almenningsvegum á Spáni, samkvæmt staðbundnum öryggisreglum.

Þessi merking kemur aðeins fram á viðkomandi vörusíðum. Hún kemur ekki í stað franskra reglna. Í Frakklandi eru rafmagnshlaupahjól okkar áfram hraðatakmörkuð við 25 km/h og CE- / RoHS-vottuð.

Ef þú ekur utan Frakklands skaltu einnig kanna reglur umferðarlandsins áður en þú kaupir.

EyeX er forritið sem mælt er með fyrir Dualtron- og Rovoron-rafmagnshlaupahjól. Það þjónar einkum til að fylgjast með og stilla tækið úr símanum.

Sæktu það á eyex.app.

Frestirnir sem birtast á vörusíðunni og við greiðslu eru áætlanir í virkum dögum. Þeir ráðast af landi, völdum flutningsaðila og stöðu vörunnar (á lager, fáanlegt eftir pöntun eða forpöntun).

Í Frakklandi fer rafmagnshlaupahjól á lager oft á leið á 24 til 48 klst. eftir sendingu, varahlutur á 48 til 72 klst. Vara sem er fáanleg eftir pöntun er áætluð á 5 til 7 dögum.

Þessir frestir geta breyst eftir lager, veðri, verkföllum eða frídögum. Þú getur skoðað "Hvernig er birt sendingardagsetning reiknuð?" vegna nánari upplýsinga um cut-off og dagatal.

Flutningsaðilarnir sem boðnir eru ráðast af vörutegund og sendingarheimilisfangi. Nákvæmur listi og verð birtast við greiðslu.

Í reynd fara varahlutir og fylgihlutir fremur í pakkaflæði (oft Colissimo, Chronopost eða Mondial Relay). Rafmagnshlaupahjól fara í brettuflæði eða hraðsendingu, eftir landi.

Á meginlandi Frakklands er hefðbundin sending ókeypis. Utan Evrópusambandsins eru tollgjöld áfram á ábyrgð viðtakanda. Þú getur skoðað "Hver greiðir tollgjöld og innflutningsskatta?".

Við sendum til meginlands Frakklands, til landa Evrópusambandsins (þar á meðal Belgíu), til DOM-TOM og til fjölmargra landa erlendis.

Tiltækir sendingarmátar og verð þeirra eru mismunandi eftir áfangastað og tegund pantaðra vara. Fyrir sendingar utan Evrópusambandsins geta tollgjöld og innflutningsskattar átt við. Þau eru áfram á ábyrgð viðtakanda.

Nákvæmir frestir eru tilkynntir þegar flutningsaðili er valinn. Athugaðu einnig tollareglur landsins þíns áður en þú pantar. Nánari upplýsingar finnurðu á "Hver greiðir tollgjöld og innflutningsskatta?".

Á meginlandi Frakklands er hefðbundin sending ókeypis, án lágmarks kaupa, bæði fyrir rafmagnshlaupahjól og fyrir varahluti og fylgihluti. Sumir valkostir, svo sem hraðsending, geta verið gegn gjaldi. Fyrir önnur lönd fer kostnaðurinn eftir móttökulandi og flutningsaðila. Nákvæm upphæð birtist við val flutningsaðila, áður en greitt er.

Tegund pantaðrar vöru (rafmagnshlaupahjól, upprunalegur hluti eða varahlutur) ræður einnig tiltækum flutningsaðilum. Varahluti má meðal annars senda með ókeypis Colissimo samkvæmt birtum skilyrðum.

Fyrir sendingar utan Evrópusambandsins eru tollgjöld og innflutningsskatta ekki innifalin í birtu sendingarverði. Þau eru áfram á ábyrgð viðtakanda. Þú getur skoðað "Hver greiðir tollgjöld og innflutningsskatta?" vegna nánari upplýsinga.

Við undirbúum og sendum Mán.–Fös. Pöntun greidd á virkum degi fyrir kl. 11 (Parísartími) getur farið sama dag ef varan er á lager. Eftir kl. 11, um helgi eða á frídegi, færist sendingin á næsta virka dag.

Forpöntun fer þegar lagerinn kemur. Vara sem er fáanleg eftir pöntun fylgir áætluninni 5 til 7 dagar.

Birt dagsetning byggir á næsta sendingardegi, Mán.–Fös., fyrir kl. 11 (Europe/Paris), til að fara sama dag ef varan er á lager.

Rafmagnshlaupahjól eru afhent Mán.–Fös. Varahlutir og búnaður geta borist á laugardegi. Enginn sunnudagur.

Vara sem er fáanleg eftir pöntun er áfram pöntunarhæf strax, með áætlaðri sendingu á 5 til 7 dögum. Þetta er ekki forpöntun.

Áætlunin tekur einnig tillit til flutningsaðila og lands sem valin eru við greiðslu. Þú getur skoðað "Hverjir eru sendingarfrestirnir?" og "Hvernig fylgist ég með pöntuninni og pakkanum?".

Eftir greiðslu færð þú staðfestingartölvupóst. Eftirfylgni pöntunar og pakkanúmer birtast í flipanum Pantanir.

Ef þú pantaðir án þess að stofna aðgang var hann stofnaður sjálfkrafa með netfanginu þínu. Til að finna söguna skaltu skrá þig inn frá síðunni Innskráning með Fá kóða í tölvupósti og gefa upp netfangið sem notað var við pöntunina.

Rakningarnúmer flutningsaðila er bætt við þegar pakkinn er sendur. Ef seinkun kemur upp geturðu haft samband við okkur á síðunni Hafðu samband og tilgreint pöntunarnúmerið.

Verðin okkar eru sérstaklega samkeppnishæf vegna nokkurra skipulagslegra ákvarðana.

Við höfum viljandi lækkað viðskiptaalagningu til að gera rafknúna hreyfanleika aðgengilegri. Skipulag okkar er létt og skilvirkt, með stofnanda sem stýrir megni starfseminnar til að takmarka rekstrarkostnað.

Vefurinn, að fullu þróaður innanhúss, sparar okkur þóknanir hefðbundinna netverslunarvettvanga. Við vinnum eingöngu með traustum frönskum birgjum, sem einnig hagræðir flutningskostnaði án þess að skerða gæði.

Þessi nálgun gerir okkur kleift að bjóða gæðavörur á sanngjörnu verði, án þess að slaka á aðstoð eða þjónustu við viðskiptavini.

Já, öll verð sem birt eru á vefnum okkar eru raunveruleg og gagnsæ. Við notum hvorki falskar kynningar né gerviafslætti.

Verðið sem þú sérð við pöntun er það sem þú greiðir, án falins kostnaðar. Þegar pöntunin er staðfest er þetta verð læst og breytist ekki, jafnvel þótt verðskrá okkar þróist síðar.

Verð geta þó breyst með tímanum eftir gengi, framleiðslukostnaði, flutningsgjöldum eða framboði vara.

Já, öll verð sem birt eru á vefnum okkar innihalda VSK samkvæmt gildandi löglegu hlutfalli. VSK er innheimtur og greiddur samkvæmt gildandi skattareglum.

Birt verð eru því með VSK. Enginn viðbótarkostnaður vegna VSK er bætt við við pöntun.

Já, ef þú ert fyrirtæki sem er VSK-skylt geturðu endurheimt VSK af kaupunum þínum.

FōhzShop er fyrirtæki sem greiðir VSK. Við gefum út samræmda reikninga sem gera kleift að endurheimta VSK samkvæmt gildandi lagaákvæðum.

Vegna sérstakra beiðna um reikningsfærslu eða VSK geturðu haft samband við okkur á síðunni Hafðu samband.

Verðin sem birt eru á vefnum okkar eru föst og ekki semjanleg.

Við höfum þegar samið um bestu kjör við birgja okkar og lækkað álagningu okkar eins og hægt er til að bjóða þér mjög samkeppnishæf verð. Þessi stefna tryggir jafnræði milli allra viðskiptavina, án hlutdrægni.

Skýr og eins verð fyrir hvern og einn endurspegla skuldbindingu okkar um gagnsætt viðskiptasamband.

Fyrir magnpantanir eða sameiginleg kaup getum við í undantekningartilvikum skoðað afslátt.

Ef þú vilt kaupa nokkrar vörur, til dæmis fyrir félagasamtök, fyrirtæki eða vinaflokk, geturðu haft samband við okkur á síðunni Hafðu samband til að kynna verkefnið þitt.

Við skoðum beiðnina og bjóðum þér viðeigandi tilboð eftir því sem unnt er.

FōhzShop býður þér nokkra örugga greiðslumáta til að laga sig að óskum þínum.

Kortagreiðsla fer fram um öruggt viðmót okkar, samhæft við Apple Pay, Google Pay og Link.

Klarna býður sveigjanlega valkosti án gjalda, meðal annars greiðslu í einu lagi, í þrennu lagi eða næsta mánuð. PayPal gerir greiðslu kleift í einu lagi eða fjórum sinnum án gjalda. PayPal býður einnig greiðslu í 6, 12 eða 24 áföngum með kostnaði, háð samþykki.

Fyrir lengri fjármögnun býður Siko greiðslu á 3 til 84 skiptum á hæfum kaupum, allt að 47 000 €. Þú getur skoðað "Hvernig virkar Siko-fjármögnunin?".

Allar greiðslur eru unnar á öruggan hátt um vottaða samstarfsaðila okkar. Greiðsla er krafist áður en vörur eru sendar, í samræmi við síðuna Almennir söluskilmálar.

Við vinnum eingöngu með leiðtogum netgreiðslna eins og Stripe, PayPal og Klarna, sem fylgja ströngustu öryggisstöðlum.

Öll viðskipti á vefnum okkar eru vernduð með háþróaðri SSL-dulkóðun, sem tryggir trúnað bankaupplýsinga þinna.

Í samræmi við evrópska DSP2-staðla er tveggja þátta auðkenning notuð við kortagreiðslur til að koma í veg fyrir sviksamlega notkun.

Vefurinn okkar, þróaður innanhúss, hefur ekki aðgang að bankaupplýsingum þínum. Þær eru unnar beint af vottuðum greiðslusamstarfsaðilum okkar. Sérhvert viðskipti eru skjalfest og tengd pöntuninni þinni.

Bættu völdum vörum í körfuna, staðfestu síðan pöntunina og veldu greiðslumáta meðal bankakorts, Klarna, PayPal eða Siko-beiðni.

Fyrir kortagreiðslur eða netgreiðslulausnir ertu áframsendur á öruggt viðmót. Staðfestingin er tafarlaus.

Þegar greiðslan er staðfest færð þú staðfestingu og pöntunin er afgreidd eins fljótt og auðið er. Rauntímaeftirfylgni gerir þér kleift að fylgjast með greiðslunni frá útgáfu.

Forpöntunarkerfið okkar gerir þér kleift að panta vöru áður en hún kemur á lager.

Við forpöntun greiðirðu alla vöruupphæðina við staðfestingu. Ekkert kerfi fyrir fyrirframgreiðslu eða hlutagreiðslu er í boði.

Þegar greiðsla er lokið er ekki lengur hægt að hætta við forpöntunina né fá endurgreiðslu. Þú skuldbindur þig til að bíða sendingar, óháð biðtíma. Forpantanir má greiða með bankakorti, PayPal eða Klarna.

Ekki rugla saman við fáanlegt eftir pöntun. Þetta er ekki forpöntun. Þú getur skoðað "Hvernig er birt sendingardagsetning reiknuð?".

Nánari upplýsingar finnurðu á síðunni Almennir söluskilmálar.

Siko Mobility er fjármögnun sem boðin er við greiðslu, aðgreind frá 3x eða 4x án gjalda hjá Klarna eða PayPal.

Þú getur dreift hæfum kaupum á 3 til 84 skiptum, allt að 47 000 €. Það er engin lágmarksupphæð. Engin gögn eru krafist til að opna málið. Svarið berst á 2 mínútum.

Þú velur fjölda mánaðargreiðslna þegar Siko-svæðið þitt er opnað. Vextir og nákvæm áætlun eru tilgreind þar.

• 3, 4 eða 10 mánaðargreiðslur. Greiðslan fer fram með carte bleue, Visa eða Mastercard.
• Frá 10 til 84 mánaðargreiðslum. Bankatengingu er krafist.

Yfir 10 samstarfsbankar, þar á meðal Younited, Floa og Alma. Ef einn hafnar sendir Siko málið sjálfkrafa til annars. Það ábyrgist ekki samþykki.

Á vörusíðunni skaltu opna Greiðsla á 3 til 84 skiptum! til að sjá tilboðið. Vegna spurningar skaltu skrifa á financement@fohzshop.fr.

Til að senda beiðni skaltu skoða "Hvernig sendi ég Siko-fjármögnunarbeiðni?". Til að finna hana síðar skaltu skoða "Hvar fylgist ég með Siko-fjármögnunarbeiðninni minni?".

Settu saman körfuna, bættu við afsláttarkóða ef þú átt slíkan og haltu síðan áfram í greiðslu. Í heimilisfangsskrefinu slærðu inn eða velur sendingarheimilisfangið þitt. Ef þú átt ekki enn aðgang er hann stofnaður sjálfkrafa á þeirri stundu með netfanginu þínu, án lykilorðs. Veldu síðan flutningsaðila.

Við greiðslu skaltu velja Siko Mobility-fjármögnun. FōhzShop undirbýr málið og sendir það til Siko. Þú þarft ekkert annað að slá inn á vefnum.

Þú lendir á staðfestingarsíðu. Athugaðu tölvupóstinn. Staðfesting FōhzShop berst strax, síðan tölvupóstur Siko Mobility til að opna svæðið þitt og velja mánaðargreiðslur.

Ef sending mistekst skaltu athuga heimilisfangið, tölvupóstinn og símanúmerið, og senda beiðnina aftur. Þú getur einnig skrifað á financement@fohzshop.fr.

Skráðu þig inn og farðu á síðuna Persónulegt svæði, opnaðu síðan flipann Fjármögnanir. Hvert mál birtist sem Fjármögnunarbeiðni #1, #2 o.s.frv.

Á meðan engin pöntun er tengd er staðan Fjármögnun óskað.

Þegar pöntunin er pöruð verður staðan Fjármögnun staðfest. Hnappurinn Skoða pöntun opnar þá pöntunarsíðuna.

Eftirfylgni mánaðargreiðslna og Siko-viðskiptasvæðis fer síðan fram um tölvupósta Siko Mobility.

Sérhvert nýtt rafmagnshlaupahjól sem keypt er hjá FōhzShop er tryggt 24 mánuði gegn framleiðslugöllum. Rafhlaðan er í ábyrgð 12 mánuði. Eðlilegt slit, högg, oxun og rekstrarvörur (dekk, bremsuklossar o.s.frv.) eru áfram undanþegnar.

Einfaldast er oft að fara um síðuna Viðurkenndir VOLT-viðgerðaraðilar með reikninginn. Í fjarvinnslu skaltu opna mál frá flipanum Mál þjónustuvers. Myndband sem sýnir aksturinn (ODO), raðnúmerið og bilunina flýtir málinu.

Nánari upplýsingar um undanþágur, viðhald og skil eru á síðunni Ábyrgðir og þjónustuver.

Sendu tölvupóst á retour@fohzshop.fr og tilgreindu pöntunarnúmerið, viðkomandi vöru eða vörur og ástæðu beiðninnar (afturköllun, skipti o.s.frv.).

Við svörum þér með leiðbeiningunum sem fylgja skal. Sendu ekki pakkann áður en þú hefur fengið staðfestingu okkar og nákvæmar skilareglur.

Til að fylgja málinu skaltu velja tölvupóst til að halda skriflegri slóð. Nánari upplýsingar finnurðu einnig á síðunni Ábyrgðir og þjónustuver og síðunni Almennir söluskilmálar.

Þú hefur 14 daga frá líkamlegri móttöku pöntunarinnar til að nýta afturköllunarréttinn, án þess að þurfa að rökstyðja ákvörðunina og án viðurlaga.

Þessi frestur gildir um kaup sem gerð eru sem neytandi einstaklingur, í samræmi við Code de la consommation. Fyrir forpantanir gilda sérstök skilyrði þar til varan er raunverulega afhent. Skoðaðu síðuna Almennir söluskilmálar vegna allra nánari atriða.

Varan verður að vera skilað í upprunalegu ástandi, það er að segja ónotuð, óskemmd og ásamt öllum fylgihlutum og upprunaumbúðum.

Sérhver vara sem sýnir notkunarmerki, skemmdar umbúðir eða vantar hluti má hafna eða sæta lækkun við endurgreiðslu, í samræmi við gildandi reglur.

Fyrir skil tengd ábyrgð eða þjónustu við viðskiptavini geta sérstök skilyrði átt við eftir eðli vanvirkninnar. Stofnaðu mál frá flipanum Mál þjónustuvers vegna allra beiðna um afgreiðslu undir ábyrgð.

Nema lög kveði á um annað eða sökin liggi hjá FōhzShop er skilakostnaður á þína ábyrgð, til dæmis við afturköllun eða skipti á gallalausri vöru. Ef varan er gölluð og fellur undir lögbundna gallaábyrgð greiðum við kostnaðinn við að senda hana til baka.

Fyrir varahluti gildir skilakostnaður upp á 4 € og er dreginn frá endurgreiddri upphæð.

Fyrir rafmagnshlaupahjól er sendingarkostnaður til baka mismunandi eftir gerð og notuðum flutningsaðila. Hafðu samband við okkur á retour@fohzshop.fr áður en þú sendir til að fá persónulegt tilboð.

Vegna beiðni um ábyrgð, bilun eða viðgerð skaltu stofna mál frá flipanum Mál þjónustuvers. Þetta er áreiðanlegasta leiðin til að opna og fylgja málinu þínu.

Vegna annarra beiðna skaltu velja tölvupóst til að halda skriflegri slóð. Við svörum 7 daga vikunnar. Notaðu contact@fohzshop.fr vegna almennra spurninga og retour@fohzshop.fr vegna skila eða afturköllunar.

Spjallbotninn okkar er heimasmíðaður aðstoðarmaður FōhzShop, byggður á líkönunum Claude og Mistral og þjálfaður með þekkingu verslunarinnar. Hann svarar 7 daga vikunnar og sólarhringsins algengustu spurningunum.

Teymið okkar svarar einnig á WhatsApp 7 daga vikunnar. Síminn er opinn Mán.–Fös., kl. 10–12 og kl. 13–18. Allar tengiliðaupplýsingar finnurðu á síðunni Hafðu samband.

Skráðu þig inn og farðu á síðuna Persónulegt svæði, opnaðu síðan flipann Pantanir. Þar finnurðu stöðu, reikning og pakkaeftirfylgni.

Siko-beiðni finnst í flipanum Fjármögnanir, en ekki í flipanum Pantanir, á meðan engin pöntun er tengd. Þú getur skoðað "Hvar fylgist ég með Siko-fjármögnunarbeiðninni minni?".

Pantaðir þú án þess að stofna aðgang? Aðgangurinn þinn er þegar til með netfanginu sem notað var við greiðslu. Skráðu þig inn frá síðunni Innskráning með Fá kóða í tölvupósti. Staðfestingartölvupósturinn inniheldur einnig pöntunarnúmerið.

Vegna máls þjónustuvers skaltu fara um flipann Mál þjónustuvers fremur en einfaldan tölvupóst.

FōhzShop býður ókeypis Business-aðgang sem ætlaður er kaupmönnum, endursöluaðilum og fagfólki. Skráningin er einföld. Við förum fyrst yfir upplýsingar um fyrirtækið þitt og virkjum síðan aðgang að B2B-vörulistanum og endursöluaðilaverðum.

Stofnaðu aðganginn frá síðunni Gerast B2B-endursöluaðili. Hvorki áskrift né opnunargjald er krafist. Faglegi aðgangurinn er að fullu ókeypis.

Faglegir aðgangar njóta verðs sem eru verulega lægri en opinber verð, hönnuð til að vernda álagningu þína við endursölu. Sending er ókeypis frá 250 € kaupum, vörulistinn er uppfærður reglulega og þú getur óskað eftir verðjöfnun ef þú finnur sömu tilvísun ódýrari annars staðar, með sönnunargögnum.

Þú færð einnig samræmda reikninga með frádráttarbærum VSK fyrir VSK-skyld fyrirtæki, heildarsögu pantana og sérstakan tengilið vegna viðskiptabeiðna.

Já, dropshipping er í boði fyrir faglega aðganga. Þú pantar hjá okkur og við sendum beint til endanlegs viðskiptavinar þíns, án milliþreps í þínum húsnæði.

Þessi lausn sparar þér alla viðbótarflutningsstýringu, þar sem lager, pökkun og sending eru á ábyrgð FōhzShop. Hún hentar sérstaklega netverslunum, endursöluaðilum og kaupmönnum sem vilja auka framboð án þess að binda lager.

Opnaðu faglegan aðgang á síðunni Gerast B2B-endursöluaðili til að fá aðgang að þessum valkosti.

Borðinn á vefnum birtir opinberan kóða (FOHZ5) upp á 5 %. Samstarfskóðar sem FōhzShop veitir bjóða að jafnaði 7 %. Einn kóði á kaup, sem slá skal inn í körfunni áður en haldið er áfram í greiðslu.

FōhzShop getur breytt, slökkt eða fjarlægt kóða hvenær sem er, af hvaða ástæðu sem er. Engin leiðrétting er framkvæmd ef þú gleymir að slá hann inn eða ef hann er ekki lengur virkur.

Nánari upplýsingar finnurðu á síðunni Almennir söluskilmálar (grein 6). Vegna allra spurninga geturðu haft samband við okkur á síðunni Hafðu samband.

Ef FōhzShop tengir aðganginn þinn við afsláttarkóða færðu aðgang að síðunni Samstarf úr viðskiptasvæðinu. Þar skoðarðu sölur, inneign og tölfræði (nafnlausir viðskiptavinir).

Þú vinnur 1 % af raunverulega greiddri upphæð á hverri pöntun sem notar kóðann þinn, eftir endurgreiðslur. Inneignin er nýtanleg á vefnum eftir 15 daga frest, nema pöntunin sé felld niður eða endurgreidd áður.

Inneignin er eingöngu sýndarleg. Hana er ekki hægt að taka út í reiðufé, breyta í peninga né greiða með millifærslu. Hún þjónar aðeins til að búa til einnota afsláttarkóða með fastri upphæð á mælaborðinu, sem gilda fyrir allar vörur á vefnum, innan marka stöðunnar þinnar.

FōhzShop getur slökkt aðgang eða kóða þegar það vill.