Almennir söluskilmálar

Þessir almennu söluskilmálar (hér eftir „CGV“) gilda um samningssambandið milli útgáfufélags síðunnar https://fohzshop.fr, kennt við verslunarheitið FōhzShop, og hvers sem kaupir á þessari síðu.

CGV gilda um öll kaup sem fara fram á síðunni.

Sérhver sem pantar viðurkennir að hafa kynnt sér þessa CGV og samþykkir þá án fyrirvara áður en kaupin eru staðfest. Samþykki CGV felur í sér afsal eigin almennra innkaupaskilmála, eftir atvikum.

Til að fá nánari upplýsingar geturðu skoðað Algengar spurningar eða farið á Hafðu samband síðuna okkar.

Seljandi býður Vörur til sölu, einkum rafmagnshlaupahjól af ýmsum vörumerkjum þ.m.t. Dualtron, Teverun, Nami, Rovoron, Odyssr, Kaabo, Langfeite og InMotion, varahluti, fylgihluti og, eftir atvikum, íhluti sem eru framleiddir samkvæmt forskriftum Kaupanda eða greinilega sérsniðnir.

Tilboðin gilda á meðan þau eru sýnileg á Síðunni, innan tiltækra birgða. Ef Vara verður ótiltæk eftir skráningu Pöntunar er Kaupandinn upplýstur eins fljótt og auðið er.

Seljandi áskilur sér rétt til að breyta, stöðva eða hætta sölu Vöru. Ef þú hefur spurningar um tiltækileika getur Kaupandinn farið á Hafðu samband síðuna okkar.

Rafknúin ökutæki sem Seljandi selur eru Engins de Déplacement Personnel Motorisés (EDPM) í skilningi greinar R. 311-1 í Code de la route. Þau eru afhent með hraðatakmörkun við að hámarki tuttugu og fimm (25) kílómetra á klukkustund, í samræmi við gildandi reglur.

Kaupandinn skuldbindur sig til að nota rafknúin ökutæki í samræmi við EDPM-reglur, einkum virðingu hraðatakmarkana, bann við umferð á gangstéttum, notkun skyldubúnaðar eftir svæðum, bann við farþegaflutningi og virðingu Code de la route sem gildir um EDPM.

Sérhver tæknileg breyting sem miðar að því að fjarlægja eða sniðganga hraðatakmörkun er bönnuð og getur leitt til viðurlaga. Seljandi afsalar sér allri ábyrgð vegna notkunar sem er ekki í samræmi við EDPM-reglur.

Til að fá nánari upplýsingar getur Kaupandinn skoðað síðuna Reglur um rafmagnshlaupahjól (EDPM) sem og opinberar heimildir á service-public.fr.

Tilteknar Vörur eru merktar sem „til takmarkaðrar notkunar“ og lúta sérstökum lagalegum takmörkunum. Þær eru bannaðar til uppsetningar, breytingar og notkunar á frönsku almannavegi í skilningi Code de la route.

Kaup þessara Vara er eingöngu ætlað notkun á einkavegi, lokuðum brautum eða svæði sem almenningur hefur ekki aðgang að. Kaupandinn skuldbindur sig til að virða þessa takmörkun og staðfestir að notkunin verði í samræmi við lögbundinn tilgang.

Kaupandinn ber alla einkaréttar- og refsiábyrgð á allri ósamræmdri notkun. Seljandi afsalar sér allri ábyrgð varðandi notkun þessara Vara. Kaup þeirra jafngildir samþykki þessara takmarkana.

Með fyrirvara um gildandi lögbundnar undanþágur gildir réttur Neytanda til að hætta við áfram um Vörur til takmarkaðrar notkunar, samkvæmt skilyrðum þessara CGV og Endurgreiðslustefna.

Verð Vara er gefið upp í evrum (EUR), með öllum sköttum (með VSK), þ.m.t. VSK samkvæmt lögbundnu hlutfalli á pöntunardegi. Sendingar- og meðhöndlunarkostnaður er rukkaður til viðbótar og tilgreindur sérstaklega áður en Pöntunin er endanlega staðfest.

Seljandi getur breytt verðum hvenær sem er. Vörur eru rukkaðar samkvæmt gildandi taxta við staðfestingu Pöntunarinnar, með fyrirvara um tiltækileika. Ef augljós verðvilla kemur upp getur Seljandi fellt Pöntunina niður, jafnvel eftir staðfestingu, og endurgreitt þegar greiddar upphæðir.

Sérstök tilboðsfyrirkomulag er tilgreint á Síðunni, einkum í gegnum Algengar spurningar.

Sérhver getur óskað eftir afsláttarkóða hjá Seljanda. Veittir kóðar veita að jafnaði sjö (7) % afslátt af Pöntuninni, nema annað sé tekið fram. Aðeins einn kóði má slá inn á hverja Pöntun, við greiðslu.

Seljandi getur stofnað, breytt, gert óvirkan eða eytt kóða hvenær sem er, án bóta. Engin leiðrétting er greidd ef kóðinn var ekki sleginn inn, var ekki lengur virkur eða var hafnað.

Ef Seljandi tengir Aðgang við kóða getur Kaupandinn opnað Samstarfsmælaborðið og safnað inneign af sölum sem gerðar eru með þeim kóða. Þessi inneign samsvarar einu prósenti (1 %) af raunverulega greiddri upphæð, að frádregnum endurgreiðslum og inneignum. Hún er nýtanleg á Síðunni eftir fimmtán (15) daga frest, nema niðurfelling eða endurgreiðsla eigi sér stað á þeim fresti. Við endurgreiðslu eða niðurfellingu er inneignin leiðrétt eða tekin af, einnig af innstæðu sem þegar var tiltæk.

Samstarfsinneign er eingöngu sýndarleg. Hún hefur ekkert peningalegt gildi utan Síðunnar, er ekki krafa greiðanleg í reiðufé og má hvorki taka út, umbreyta í peninga né greiða með millifærslu. Hún er eingöngu notuð til að lækka upphæð Pantana á Síðunni, innan birts innstæðu.

Seljandi getur breytt reglum áætlunarinnar, fjarlægt aðgang, fellt Pöntun niður eða gert kóða óvirkan hvenær sem er. Nánar má lesa í Algengar spurningar.

Greiðsla Pantana fer fram samkvæmt meginreglunni um greiðslu áður en Vörur eru sendar. Pöntunin verður bindandi aðeins eftir að Seljandi samþykkir greiðsluna, með fyrirvara um gagnlegar athuganir.

Seljandi getur hafnað eða fellt niður sérhverja Pöntun ef lögmætur grunur er um svik, rangar eða ósamræmdar upplýsingar, eða hegðun sem skaðar lögmæta hagsmuni hans.

Reikningurinn er stofnaður við staðfestingu Pöntunarinnar. Við millifærslu fær Kaupandinn tölvupóst með bankaupplýsingum, nákvæmri upphæð og framkvæmdarfyrirkomulagi. Pöntunin og reikningurinn eru áfram skoðanleg á viðskiptasvæðinu.

Við greiðslu með bankamillifærslu hefur Kaupandinn þriggja (3) virkra daga frest frá staðfestingu Pöntunarinnar til að framkvæma millifærsluna. Ef greiðsla berst ekki innan þessa frests er Pöntunin felld niður sjálfkrafa, án fyrirvara.

Aðrar greiðsluleiðir, einkum bankakort, PayPal eða Klarna, fara fram með skyndigreiðsluferli.

Fyrir Vörur í forpöntun er full greiðsla greiðanleg við staðfestingu Pöntunarinnar, samkvæmt sama fyrirkomulagi og fyrir aðrar Vörur.

Vörur eru sendar á meginlandi Frakklands, innan Evrópusambandsins og erlendis, samkvæmt fyrirkomulagi og leiðbeinandi frestum sem birtir eru á Síðunni við Pöntunina.

Seljandi velur flutningsaðila og sendingarfyrirkomulag sem hentar best eðli Varanna, áfangastað og vörustjórnunarlegum tiltækileika.

Sendingarfrestir sem getnir eru á Síðunni eru leiðbeinandi. Seljandi leggur sig fram um að virða þá, en ábyrgð hans verður ekki virkjuð vegna tafa sem rekja má til force majeure eða atburðar utan stjórnar hans.

Við sendingar utan Evrópusambandsins eru tollar, innflutningsskatta og annar reglugerðarkostnaður á ábyrgð Kaupanda.

Kaupandinn hefur pöntunarrakningu á viðskiptasvæðinu. Seljandi skuldbindur sig til að tilkynna sérhverja verulega töf sem getur haft áhrif á áætlaða sendingu.

Nema lög kveði á um annað flyst áhætta á tapi eða skemmdum Vara við afhendingu vörunnar til flutningsaðila fyrir sendingar til Neytanda, eða samkvæmt fyrirkomulagi sem tilgreint er við Pöntunina. Þegar Kaupandinn felur vöruna flutningsaðila öðrum en þeim sem Seljandi býður, flyst áhættan við afhendingu vörunnar til þess flutningsaðila.

Ný rafknúin ökutæki njóta viðskiptaábyrgðar í tuttugu og fjóra (24) mánuði frá afhendingu, sem nær yfir tæknilegar bilanir sem koma upp við samræmda notkun. Rafhlöður njóta sérstakrar tólf (12) mánaða ábyrgðar. Stigvaxandi eðlilegt slit þeirra er ekki tryggt.

Nýting viðskiptaábyrgðarinnar er háð virðingu fyrirhugaðrar viðhaldsáætlunar. Fyrsta skoðunin skal fara fram milli fimm hundruð (500) og níu hundruð (900) kílómetra. Síðari skoðanir fylgja notkunarálagi og tilmælum Seljanda. Vanvirðing þessara skyldna getur leitt til synjunar afgreiðslu.

Þjónusta við viðskiptavini er veitt af Seljanda. Eftir eðli bilunarinnar má krefjast endursendingar Vörunnar til greiningar og viðgerðar.

Lögbundnar ábyrgðir um samræmi og dulda galla gilda áfram um Neytandann. Til að fá nánari upplýsingar skaltu skoða síðuna Ábyrgðir og þjónustuver og svæðið Mál þjónustuvers.

Í samræmi við grein L. 221-18 í Code de la consommation, þegar Kaupandinn kemur fram sem Neytandi, hefur hann fjórtán (14) daga frest frá líkamlegri móttöku Varanna til að nýta réttinn til að hætta við, án þess að þurfa að tilgreina ástæðu eða greiða sektir.

Í samræmi við grein L. 221-28 í Code de la consommation gildir rétturinn til að hætta við ekki um Vörur sem eru framleiddar samkvæmt forskriftum Kaupanda eða greinilega sérsniðnar, einkum sérsmíðaða íhluti sem gerðir eru að beiðni hans.

Með fyrirvara um þessa undanþágu felur nýting réttarins til að hætta við í sér endursendingu Varanna í upprunalegu ástandi, heilra, með öllum fylgihlutum og umbúðum. Kaupandinn má prófa Vöruna að því marki sem nauðsynlegt er til að meta eðli hennar, eiginleika og virkni. Öll notkun umfram þessa eðlilegu prófun getur leitt til verðlækkunar eða synjunar á endurgreiðslu. Nema lög kveði á um annað er skilakostnaður á ábyrgð Kaupanda.

Beiðnina má senda á síðunni Réttur til að hætta við eða í tölvupósti á retour@fohzshop.fr, með pöntunarnúmeri. Nákvæmt fyrirkomulag skila, kostnaðar og endurgreiðslu kemur fram í Endurgreiðslustefna.

Fyrir Vörur í forpöntun er full greiðsla verðsins krafist við staðfestingu Pöntunarinnar. Ekkert fyrirkomulag um greiðslu fyrirfram eða hlutabundna greiðslu er í boði. Þegar greiðslan er framkvæmd getur Kaupandinn ekki fellt forpöntunina niður.

Engin endurgreiðsla er greidd fyrir raunverulega afhendingu forpantaðrar Vöru, nema endanleg sendingarófærni sé hjá Seljanda.

Þegar Varan er afhent nýtur Neytandinn lögbundins fjórtán (14) daga frests til að hætta við. Skilakostnaður er á hans ábyrgð, samkvæmt fyrirkomulagi Endurgreiðslustefna.

Áætlaðir sendingarfrestir eru tilgreindir á vörusíðunni þegar þeir eru ákvarðanlegir. Að öðrum kosti getur Kaupandinn óskað eftir áætlun á Hafðu samband síðunni okkar. Þessir frestir eru leiðbeinandi og má framlengja vegna birgðatakmarkana.

Seljandi upplýsir Kaupandann um sérhverja verulega töf. Staðfesting Pöntunarinnar jafngildir samþykki þessa forpöntunarfyrirkomulags.

Seljandi vinnur persónuupplýsingar vegna stjórnunar Aðganga, Pantana, þjónustu við viðskiptavini og, eftir atvikum, sóknar, í samræmi við RGPD og loi Informatique et Libertés.

Kaupandinn nýtur aðgangs-, leiðréttingar-, eyðingar-, andmæla-, flutnings- og takmörkunarréttar, sem hann getur nýtt samkvæmt fyrirkomulagi sem kveðið er á um í Persónuverndarstefna.

Notkun vafrakaka og svipaðrar tækni er lýst í Vafrakökustefna.

Seljandi getur stöðvað tímabundið eða sagt upp Aðgangi Kaupanda varanlega vegna brots á þessum CGV, svika, greiðslufalls eða hvers konar athafna sem skaða lögmæta hagsmuni hans.

Kaupandinn getur óskað eftir eyðingu Aðgangsins hvenær sem er. Þessi eyðing leiðir til eyðingar persónuupplýsinga samkvæmt Persónuverndarstefna, með fyrirvara um lögbundnar varðveisluskyldur, einkum bókhaldslegar.

Ábyrgð Seljanda verður ekki virkjuð vegna óbeinna tjóna, rekstrartaps, viðskiptatjóns, gagnataps eða annars afleidds tjóns sem stafar af notkun Síðunnar eða Varanna, með fyrirvara um ófrávíkjanleg ákvæði sem gilda um Neytendur.

Ef tæknileg vanvirkni hefur áhrif á aðgengi Síðunnar leggur Seljandi sig fram um að leysa hana eins fljótt og auðið er. Ábyrgð hans verður ekki leituð vegna tímabundinnar ótiltækni einnar og sér.

Ekkert í þessum CGV takmarkar ófrávíkjanleg réttindi sem Neytandinn nýtur samkvæmt gildandi lögum.

Öll atriði Síðunnar, einkum textar, myndir, merki, vörumerki, gagnagrunnar og viðmót, eru vernduð af hugverkarétti.

Vörumerki og auðkenni framleiðenda sem getin eru á Síðunni tilheyra viðkomandi handhöfum. Seljandi kemur fram sem dreifingaraðili og gerir ekki eignartilkall til þessara merkja.

Nákvæmar reglur koma fram á síðunni Hugverkaréttur.

Ábyrgð Seljanda verður ekki virkjuð vegna tafa eða vanefnda sem stafa af force majeure í skilningi greinar 1218 í Code civil, einkum vinnudeilum, heilbrigðistakmörkunum, náttúruhamförum, bili flutningsneta eða hvers atburðar óháðum vilja hans.

Við force majeure upplýsir Seljandi Kaupandann eins fljótt og auðið er og getur, eftir atvikum, boðið aðrar framkvæmdarleiðir eða endurgreiðslu greiddra upphæða.

Seljandi getur breytt þessum CGV hvenær sem er. Útgáfan sem gildir um Pöntun er sú sem birt er á Síðunni við staðfestingu þeirrar Pöntunar.

Kaupandanum ber að skoða CGV reglulega. Áframhaldandi Pantanir eftir birtingu nýrrar útgáfu jafngilda samþykki hennar fyrir síðari Pantanir, með fyrirvara um ófrávíkjanleg lagaákvæði.

Þessir CGV lúta frönskum rétti.

Ef ágreiningur kemur upp er Kaupanda boðið að hafa fyrst samband við Seljanda til að leita sáttalausnar, einkum á contact@fohzshop.fr.

Neytandinn getur einnig leitað til hæfs neytendasáttasemjara eða rafrænna lausna ágreinings sem evrópskar reglur kveða á um, þegar þær eiga við.

Ef sátt næst ekki, og með fyrirvara um ófrávíkjanleg ákvæði sem gilda um Neytendur, verða hæfir dómstólar þeir sem heyra undir skrifstofu Seljanda í Toulouse.

Ef þú hefur spurningar um þessa CGV, Pöntun eða Vörur geturðu skrifað okkur á contact@fohzshop.fr eða farið á Hafðu samband síðuna okkar.

Við leggjum okkur fram um að svara eins fljótt og auðið er öllum beiðnum um CGV eða eftirfylgni Pöntunar.

Síðast uppfært 07/08/2026.