Er erfüllt die Anforderungen der CE-Kennzeichnung und die RoHS-Norm, die gefährliche Stoffe in elektronischen Bauteilen beschränkt.

Ja, er ist in Frankreich für den Straßenverkehr zugelassen. Geliefert wird er auf 25 km/h gedrosselt, wie es das Gesetz in Frankreich verlangt. Die gesamte vorgeschriebene Sicherheitsausstattung ist vorhanden, und er ist CE- und RoHS-zertifiziert.

Wir raten zu EyeX für Dualtron und Rovoron. Mit dieser App behalten Sie Ihren E-Scooter im Blick und stellen ihn vom Smartphone aus ein.

Ja, er ist neu und original, direkt ab Werk. Gebrauchtware, Vorführmodelle oder generalüberholte Geräte gibt es bei uns nicht. Wir testen und prüfen jeden E-Scooter vor dem Versand aus unserem Lager in Frankreich. Wir sind offizieller Vertragshändler jeder Marke, die wir verkaufen.

Vertragswidrigkeiten am E-Scooter sind 2 Jahre lang über die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit abgedeckt. Für den Akku gilt sie 1 Jahr. Sie gilt nicht für normalen Verschleiß, Stoßschäden, Oxidation oder den Verschleiß von Verbrauchsteilen wie Reifen und Bremsbelägen, die keine Vertragswidrigkeiten sind. Als offizieller Vertragshändler erledigen wir die Formalitäten mit der Marke an Ihrer Stelle. Bei einem Garantieanliegen erstellen Sie zuerst ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets. Falls nötig, nennen wir Ihnen danach eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe.

Wenden Sie sich an unser Kundendienst-Team in Frankreich, das auf jede Anfrage innerhalb von 3 Werktagen eine erste Antwort gibt. Starten Sie immer mit einem Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets, bevor Sie in eine Werkstatt gehen. Wenn möglich, finden wir eine Lösung aus der Ferne, oder wir nennen Ihnen eine autorisierte Werkstatt in Ihrer Nähe. Für eine einfache Frage schreiben Sie uns eine E-Mail oder nutzen Sie den Chat, rund um die Uhr erreichbar. Dank unseres Ersatzteillagers können wir schnell reparieren.

Er ist vorbestellbar. Wir verschicken ihn, sobald die Ware eintrifft. Lieferung nach Deutschland: in 3 bis 5 Tagen nach dem Versand, ab 108,09 €. Die Produktseite zeigt die genaue Lieferzeit an, je nach Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Ja, wir verschicken aufs französische Festland, in die Europäische Union, darunter Belgien, in die französischen Überseegebiete und in viele andere Länder. Kosten und Lieferzeiten erscheinen, wenn Sie den Versanddienstleister wählen, noch vor der Zahlung. Bei einer Lieferung außerhalb der Europäischen Union zahlt der Empfänger Zoll und Einfuhrsteuern.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Für eine längere Ratenzahlung ermöglicht die Finanzierung über Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Auch Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay sind möglich.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Er muss vollständig und mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Ein seinem Wertverlust entsprechender Wertabzug wird einbehalten, wenn er beschädigt ist oder über das zur Prüfung seiner Funktion Nötige hinaus benutzt wurde. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, höchstens 300 € vom französischen Festland aus. Schreiben Sie uns vor dem Versand, dann bekommen Sie die Anweisungen und, aus einem anderen Land, einen Kostenvoranschlag für Ihr Modell.