Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Gesellschaft, die die Website https://fohzshop.fr herausgibt, bezeichnet unter dem Handelsnamen FōhzShop, und jeder Person, die auf dieser Website einen Kauf tätigt.

Die AGB gelten für jeden auf der Website getätigten Kauf.

Jede Person, die eine Bestellung aufgibt, bestätigt, die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und sie vor der Bestätigung ihres Kaufs vorbehaltlos akzeptiert zu haben. Die Annahme der AGB gilt als Verzicht auf etwaige eigene Allgemeine Einkaufsbedingungen.

Für ergänzende Informationen können Sie die Häufig gestellte Fragen konsultieren oder unsere Seite Kontakt nutzen.

Der Verkäufer bietet Produkte zum Verkauf an, insbesondere E-Scooter verschiedener Marken einschließlich Dualtron, Teverun, Nami, Rovoron, Odyssr, Kaabo, Langfeite und InMotion, Ersatzteile, Zubehör sowie gegebenenfalls nach Vorgaben des Käufers gefertigte oder eindeutig personalisierte Komponenten.

Die Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, solange der Vorrat reicht. Ist ein Produkt nach Erfassung einer Bestellung nicht verfügbar, wird der Käufer schnellstmöglich informiert.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Vermarktung eines Produkts zu ändern, auszusetzen oder einzustellen. Bei Fragen zur Verfügbarkeit kann der Käufer unsere Seite Kontakt nutzen.

Die vom Verkäufer vertriebenen Elektrofahrzeuge sind Engins de Déplacement Personnel Motorisés (EDPM) im Sinne des Artikels R. 311-1 des Code de la route. Sie werden auf eine Höchstgeschwindigkeit von fünfundzwanzig (25) Kilometern pro Stunde gedrosselt geliefert, gemäß den geltenden Vorschriften.

Der Käufer verpflichtet sich, die Elektrofahrzeuge im Einklang mit den EDPM-Vorschriften zu nutzen, insbesondere die Geschwindigkeitsbegrenzungen einzuhalten, das Fahrverbot auf Gehwegen zu beachten, die je nach Bereich vorgeschriebene Schutzausrüstung zu tragen, das Verbot der Mitnahme eines Beifahrers einzuhalten und den für EDPM geltenden Code de la route zu beachten.

Jede technische Veränderung, die darauf abzielt, die Drosselvorrichtungen zu entfernen oder zu umgehen, ist verboten und kann Sanktionen nach sich ziehen. Der Verkäufer lehnt jede Haftung bei einer nicht den EDPM-Vorschriften entsprechenden Nutzung ab.

Für weitere Informationen kann der Käufer die Seite Vorschriften für E-Scooter (EDPM) sowie die auf service-public.fr verfügbaren amtlichen Ressourcen konsultieren.

Bestimmte Produkte sind als „zur reglementierten Nutzung“ gekennzeichnet und unterliegen besonderen gesetzlichen Beschränkungen. Ihre Installation, Veränderung und Nutzung auf französischen öffentlichen Verkehrswegen im Sinne des Code de la route ist verboten.

Der Erwerb dieser Produkte ist ausschließlich für die Nutzung auf Privatwegen, geschlossenen Strecken oder in jeder der Öffentlichkeit nicht zugänglichen Zone bestimmt. Der Käufer verpflichtet sich, diese Beschränkung einzuhalten, und bestätigt, dass die Nutzung ihrer gesetzlichen Bestimmung entspricht.

Der Käufer übernimmt die volle zivil- und strafrechtliche Verantwortung für jede nicht konforme Nutzung. Der Verkäufer lehnt jede Haftung hinsichtlich der Nutzung dieser Produkte ab. Ihr Erwerb gilt als Annahme der vorliegenden Beschränkungen.

Vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Ausschlüsse bleibt das Widerrufsrecht des Verbrauchers für Produkte zur reglementierten Nutzung anwendbar, zu den in den vorliegenden AGB und in der Erstattungsrichtlinie vorgesehenen Bedingungen.

Die Preise der Produkte sind in Euro (EUR) angegeben, inklusive aller Steuern (inkl. MwSt.), einschließlich der Mehrwertsteuer zum am Bestelldatum geltenden gesetzlichen Satz. Versand- und Bearbeitungskosten werden zusätzlich berechnet und vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung gesondert ausgewiesen.

Der Verkäufer kann seine Preise jederzeit ändern. Die Produkte werden auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung geltenden Tarife berechnet, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Bei einem offensichtlichen Preisfehler kann der Verkäufer die Bestellung auch nach Bestätigung stornieren und bereits gezahlte Beträge erstatten.

Besondere Aktionsmodalitäten werden auf der Website präzisiert, insbesondere über die Häufig gestellte Fragen.

Jede Person kann beim Verkäufer einen Gutscheincode beantragen. Die gewährten Codes gewähren grundsätzlich einen Rabatt von sieben (7) % auf die Bestellung, sofern nichts anderes angegeben ist. Pro Bestellung kann nur ein Code eingegeben werden, zum Zeitpunkt der Zahlung.

Der Verkäufer kann einen Code jederzeit erstellen, ändern, deaktivieren oder löschen, ohne Entschädigung. Ein nachträglicher Ausgleich ist nicht geschuldet, wenn der Code nicht eingegeben wurde, nicht mehr aktiv war oder abgelehnt wurde.

Ordnet der Verkäufer einem Konto einen Code zu, kann der Käufer auf das Dashboard Partnerprogramm zugreifen und Guthaben auf mit diesem Code getätigten Verkäufen sammeln. Dieses Guthaben entspricht einem Prozent (1 %) des tatsächlich gezahlten Betrags, nach Abzug von Erstattungen und Gutschriften. Es ist auf der Website nach einer Frist von fünfzehn (15) Tagen nutzbar, außer bei Stornierung oder Erstattung während dieser Frist. Bei Erstattung oder Stornierung wird das Guthaben angepasst oder entzogen, einschließlich des bereits verfügbaren Saldos.

Das Partnerprogramm-Guthaben ist rein virtuell. Es hat außerhalb der Website keinen Geldwert, stellt keine in bar zahlbare Forderung dar und kann weder abgehoben noch in Geld umgewandelt noch per Überweisung ausgezahlt werden. Es dient ausschließlich dazu, den Betrag der auf der Website aufgegebenen Bestellungen im Rahmen des angezeigten Saldos zu mindern.

Der Verkäufer kann die Programmregeln jederzeit ändern, einen Zugang entziehen, eine Bestellung stornieren oder einen Code deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie in der Häufig gestellte Fragen.

Die Begleichung der Bestellungen erfolgt nach dem Grundsatz der Zahlung vor Versand der Produkte. Die Bestellung wird erst nach Annahme der Zahlung durch den Verkäufer verbindlich, vorbehaltlich zweckdienlicher Prüfungen.

Der Verkäufer kann jede Bestellung ablehnen oder stornieren bei berechtigtem Betrugsverdacht, fehlerhaften oder widersprüchlichen Angaben oder einem Verhalten, das seine berechtigten Interessen beeinträchtigt.

Die Rechnung wird bei Bestätigung der Bestellung erstellt. Bei einer Überweisung erhält der Käufer eine E-Mail mit den Bankdaten, dem genauen Betrag und den Ausführungsmodalitäten. Bestellung und Rechnung bleiben im Kundenbereich einsehbar.

Bei Zahlung per Banküberweisung hat der Käufer ab Bestätigung seiner Bestellung drei (3) Werktage Zeit, die Überweisung vorzunehmen. Unterbleibt die Zahlung innerhalb dieser Frist, wird die Bestellung automatisch storniert, ohne vorherige Mahnung.

Die übrigen Zahlungsarten, insbesondere Bankkarte, PayPal oder Klarna, werden im Rahmen eines sofortigen Zahlungsvorgangs ausgeführt.

Bei Produkten in Vorbestellung ist die vollständige Zahlung bei Bestätigung der Bestellung fällig, nach denselben Modalitäten wie für die übrigen Produkte.

Die Produkte werden in Metropolitanfrankreich, in der Europäischen Union und international geliefert, nach den auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung dargestellten Modalitäten und Richtfristen.

Der Verkäufer wählt das Transportunternehmen und die Beförderungsmodalitäten, die der Art der Produkte, ihrem Bestimmungsort und ihrer logistischen Verfügbarkeit am besten entsprechen.

Die auf der Website genannten Lieferfristen sind Richtwerte. Der Verkäufer bemüht sich, sie einzuhalten; seine Haftung kann jedoch nicht bei einem auf höhere Gewalt oder auf ein außerhalb seiner Kontrolle liegendes äußeres Ereignis zurückzuführenden Verzug begründet werden.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union bleiben Zollabgaben, Einfuhrsteuern und sonstige regulatorische Gebühren vom Käufer zu tragen.

Der Käufer verfügt in seinem Kundenbereich über eine Bestellverfolgung. Der Verkäufer verpflichtet sich, jeden wesentlichen Verzug mitzuteilen, der die vorgesehene Lieferung beeinträchtigen kann.

Sofern gesetzlich nichts anderes gilt, geht die Gefahr des Verlusts oder der Verschlechterung der Produkte bei der Übergabe der Ware an den Beförderer für Lieferungen an einen Verbraucher über, oder nach den bei der Bestellung angegebenen Modalitäten. Übergibt der Käufer die Ware einem anderen als dem vom Verkäufer vorgeschlagenen Beförderer, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an diesen Beförderer über.

Neue Elektrofahrzeuge genießen eine vertragliche Garantie von vierundzwanzig (24) Monaten ab ihrer Lieferung, die technische Störungen bei konformer Nutzung abdeckt. Für Batterien gilt eine besondere Garantie von zwölf (12) Monaten. Ihre natürliche fortschreitende Abnutzung ist nicht gedeckt.

Die Inanspruchnahme der vertraglichen Garantie setzt die Einhaltung des vorgesehenen Wartungsprogramms voraus. Die erste Inspektion muss zwischen fünfhundert (500) und neunhundert (900) Kilometern erfolgen. Die weiteren Inspektionen richten sich nach der Nutzungsintensität und den Vorgaben des Verkäufers. Die Nichteinhaltung dieser Pflichten kann zur Ablehnung der Übernahme führen.

Der Kundendienst wird vom Verkäufer erbracht. Je nach Art der Störung kann die Rücksendung des Produkts zur Diagnose und Reparatur verlangt werden.

Die gesetzlichen Gewährleistungen der Vertragsmäßigkeit und der versteckten Mängel bleiben für den Verbraucher anwendbar. Für ergänzende Informationen konsultieren Sie die Seite Garantien & Kundendienst und Ihren Bereich Kundendienst-Tickets.

Gemäß Artikel L. 221-18 des französischen Code de la consommation hat der Käufer, wenn er als Verbraucher handelt, ab dem physischen Empfang der Produkte vierzehn (14) Tage Zeit, sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Vertragsstrafen tragen zu müssen.

Gemäß Artikel L. 221-28 des französischen Code de la consommation gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die nach Vorgaben des Käufers gefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, insbesondere nicht für auf seine Anfrage angefertigte Sonderbauteile.

Vorbehaltlich dieses Ausschlusses setzt die Ausübung des Widerrufsrechts die Rücksendung der Produkte im Originalzustand voraus, vollständig, mit sämtlichem Zubehör und der Verpackung. Der Käufer darf das Produkt in dem Umfang ausprobieren, der nötig ist, um Art, Eigenschaften und Funktion festzustellen. Jede Nutzung über diese angemessene Prüfung hinaus kann zu einem Wertabzug oder zur Ablehnung der Erstattung führen. Sofern gesetzlich nichts anderes gilt, bleiben die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen.

Die Anfrage kann über die Seite Widerrufsrecht oder per E-Mail an retour@fohzshop.fr gestellt werden, unter Angabe der Bestellnummer. Die näheren Modalitäten zu Rücksendung, Kosten und Erstattung sind in der Erstattungsrichtlinie dargestellt.

Bei Produkten in Vorbestellung ist die vollständige Zahlung des Preises bei Bestätigung der Bestellung erforderlich. Ein Anzahlungs- oder Teilzahlungssystem wird nicht angeboten. Nach erfolgter Zahlung kann die Vorbestellung vom Käufer nicht storniert werden.

Vor der tatsächlichen Lieferung des vorbestellten Produkts ist keine Erstattung geschuldet, außer bei endgültiger Unmöglichkeit der Lieferung, die dem Verkäufer zuzurechnen ist.

Nach Lieferung des Produkts steht dem Verbraucher die gesetzliche Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen zu. Die Rücksendekosten bleiben von ihm zu tragen, nach den Modalitäten der Erstattungsrichtlinie.

Die voraussichtlichen Lieferfristen werden auf der Produktseite angegeben, soweit sie bestimmbar sind. Andernfalls kann der Käufer über unsere Seite Kontakt eine Schätzung anfordern. Diese Fristen sind Richtwerte und können sich je nach Beschaffungsengpässen verlängern.

Der Verkäufer unterrichtet den Käufer über jeden wesentlichen Verzug. Die Bestätigung der Bestellung gilt als Annahme des vorliegenden Vorbestellungsregimes.

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Verwaltung der Konten, der Bestellungen, des Kundenservice und gegebenenfalls der Kundenansprache, gemäß der DSGVO und dem Gesetz Informatique et Libertés.

Dem Käufer stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Verarbeitung zu, die er nach den in der Datenschutzerklärung vorgesehenen Modalitäten ausüben kann.

Die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien ist in der Cookie-Richtlinie beschrieben.

Der Verkäufer kann das Konto eines Käufers vorübergehend sperren oder endgültig kündigen bei einem Verstoß gegen die vorliegenden AGB, bei Betrug, Zahlungsausfall oder jedem Verhalten, das seine berechtigten Interessen beeinträchtigt.

Der Käufer kann jederzeit die Löschung seines Kontos verlangen. Diese Löschung führt zur Löschung der personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere buchhalterischer.

Die Haftung des Verkäufers kann nicht für mittelbare Schäden, Betriebsausfälle, wirtschaftliche Nachteile, Datenverluste oder sonstige Folgeschäden begründet werden, die aus der Nutzung der Website oder der Produkte entstehen, vorbehaltlich der für Verbraucher geltenden zwingenden Bestimmungen.

Bei einer technischen Störung, die die Erreichbarkeit der Website beeinträchtigt, bemüht sich der Verkäufer um eine schnellstmögliche Behebung. Seine Haftung kann nicht allein wegen einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit geltend gemacht werden.

Nichts in den vorliegenden AGB beschränkt die zwingenden Rechte, die dem Verbraucher nach dem geltenden Recht zustehen.

Sämtliche Elemente der Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Marken, Datenbanken und Oberflächen, sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Die auf der Website genannten Marken und Unterscheidungszeichen der Hersteller gehören ihren jeweiligen Inhabern. Der Verkäufer tritt als Händler auf und beansprucht kein Eigentumsrecht an diesen Zeichen.

Die näheren Regeln sind auf der Seite Geistiges Eigentum dargestellt.

Die Haftung des Verkäufers kann nicht bei Verzug oder Nichterfüllung begründet werden, die auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne des Artikels 1218 des französischen Code civil zurückzuführen sind, insbesondere Arbeitskämpfe, gesundheitliche Beschränkungen, Naturkatastrophen, Ausfälle der Verkehrsnetze oder jedes von seinem Willen unabhängige Ereignis.

Im Falle höherer Gewalt unterrichtet der Verkäufer den Käufer schnellstmöglich und kann je nach den Umständen alternative Ausführungsmodalitäten oder die Erstattung der gezahlten Beträge vorschlagen.

Der Verkäufer kann die vorliegenden AGB jederzeit ändern. Die für eine Bestellung geltende Fassung ist die zum Zeitpunkt der Bestätigung dieser Bestellung auf der Website veröffentlichte Fassung.

Es obliegt dem Käufer, die AGB regelmäßig einzusehen. Die Fortsetzung der Bestellungen nach Veröffentlichung einer neuen Fassung gilt als Annahme dieser Fassung für spätere Bestellungen, vorbehaltlich der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Die vorliegenden AGB unterliegen französischem Recht.

Bei einer Meinungsverschiedenheit wird der Käufer gebeten, zunächst den Verkäufer zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu suchen, insbesondere unter der Adresse contact@fohzshop.fr.

Der Verbraucher kann außerdem einen zuständigen Verbraucherschlichter oder die in den europäischen Vorschriften vorgesehenen Verfahren zur Online-Streitbeilegung in Anspruch nehmen, soweit diese anwendbar sind.

Kommt keine gütliche Lösung zustande, und vorbehaltlich der für Verbraucher geltenden zwingenden Bestimmungen, sind die Gerichte am Sitz des Verkäufers in Toulouse zuständig.

Bei Fragen zu den vorliegenden AGB, zu einer Bestellung oder zu den Produkten können Sie uns an contact@fohzshop.fr schreiben oder unsere Seite Kontakt nutzen.

Wir bemühen uns, jedes Anliegen zu den AGB oder zur Verfolgung einer Bestellung schnellstmöglich zu beantworten.

Zuletzt aktualisiert am 07/08/2026.