Schauen Sie zuerst auf die Produktseite. Dort finden Sie Marke, Modell und die Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Bei einem Originalteil wählen Sie das Teil für das genaue Modell Ihres E-Scooters. Im Zweifel oder wenn es Ihr Modell je nach Baujahr, Controller oder Akku in mehreren Versionen gibt, schicken Sie uns Modell, Seriennummer und ein Foto des Teils. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins.

Ja, es ist ein Originalteil von Dualtron, vom Hersteller für die kompatiblen Modelle entwickelt. Alle unsere Originalteile sind offizielle Teile der Marke. Jede Produktseite zeigt, ob das Teil original ist.

Ein Originalteil wird vom Hersteller für das betreffende Modell gemacht. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kann von einer anderen Marke kommen. Für Wartung oder Personalisierung bleibt es nützlich, ist aber nicht das Originalbauteil des Herstellers. Die Art des Teils steht immer auf der Produktseite.

Das hängt ganz vom Teil und Ihrem technischen Können ab. Sie können die Montage auch einer unserer Partnerwerkstätten überlassen. Unser Team hilft Ihnen auch weiter, schreiben Sie uns einfach das Modell Ihres E-Scooters.

Ja, es ist original und neu. Wir verkaufen weder Gebrauchtware noch generalüberholte Ware. Jedes Produkt wird geprüft, bevor es rausgeht.

Ja, wie alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör ist es durch die Herstellergarantie abgedeckt. Als offizieller Vertragshändler kümmern wir uns um die Formalitäten für Sie. Für ein Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Konto oder schreiben unserem Kundendienst.

Die genauen Kosten und die Lieferzeit werden angezeigt, wenn Sie den Versanddienstleister wählen, vor der Zahlung.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Für eine längere Ratenzahlung ermöglicht die Finanzierung über Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Auch Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay sind möglich.

Ja, Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Es muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurückgesendet werden. Bei Ersatzteilen behalten wir 4 € Rücksendekosten vom erstatteten Betrag ein. Schicken Sie uns Ihre Bestellnummer, bevor Sie das Paket abschicken, wir erklären Ihnen das weitere Vorgehen.