Prüfen Sie die Produktseite, die Marke, Modell und die Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter angibt. Wenn es je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen gibt oder Sie den geringsten Zweifel haben, schicken Sie uns Modell, Seriennummer und ein Foto des Teils.

Nein, es ist ein Teil unserer eigenen Marke FōhzShop, kein Herstellerteil. Auf der Produktseite steht immer, ob das Teil original ist.

Ein Originalteil kommt direkt vom Hersteller, entwickelt für das betreffende Modell. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kann von einer anderen Marke stammen. Es eignet sich für Wartung oder Personalisierung, ist aber nicht das Originalbauteil. Die Produktseite nennt immer die Art des Teils.

Ja, wenn Sie technisch geschickt sind, aber es hängt davon ab, wie aufwendig die Montage ist. Wenn Sie möchten, kann sich eine unserer Partnerwerkstätten darum kümmern. Unser Team berät Sie auch gern, Sie müssen uns nur das Modell Ihres E-Scooters schreiben.

Ja, es ist neu und echt, wie alle unsere Produkte. Wir prüfen jedes Produkt vor dem Versand.

Es ist 2 Jahre lang durch die gesetzliche Gewährleistung abgedeckt, wie alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör. Wir sind offizieller Vertragshändler und erledigen die Formalitäten mit der Marke. Für ein Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets oder kontaktieren unseren Kundendienst.

Ist das Produkt auf Lager, kann eine Bestellung, die an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlt wird, noch am selben Tag verschickt werden. Lieferung nach Deutschland: in 48h bis 72h nach dem Versand, ab 12,79 €. Die genaue Lieferzeit sehen Sie auf der Produktseite, je nach Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Ja, Klarna und PayPal ermöglichen eine Ratenzahlung ohne Gebühren, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Wenn Sie die Zahlung weiter strecken möchten, bietet Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Sie können auch per Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

Ja, Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Es muss vollständig und mit allem Zubehör zurückgesendet werden. Ist es beschädigt oder wurde es über das zur Prüfung seiner Funktion Nötige hinaus benutzt, wird sein Wertverlust von der Erstattung abgezogen. Bei Ersatzteilen behalten wir 4 € Rücksendekosten vom erstatteten Betrag ein. Schicken Sie uns Ihre Bestellnummer, bevor Sie das Paket abschicken, wir erklären Ihnen das weitere Vorgehen.