Schauen Sie zuerst auf die Produktseite. Dort finden Sie Marke, Modell und die Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Im Zweifel oder wenn es Ihr Modell je nach Baujahr, Controller oder Akku in mehreren Versionen gibt, schicken Sie uns Modell, Seriennummer und ein Foto des Teils. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins.

Nein, es ist ein Teil unserer Marke FōhzShop und kein Herstellerteil. Die Produktseite gibt immer an, ob es sich um ein Originalteil handelt.

Das heißt, das Teil kommt vom Hersteller und wurde für das betreffende Modell entwickelt. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil dagegen kann von einer anderen Marke kommen. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ist aber nicht das Originalbauteil des Herstellers. Die Art des Teils ist auf jeder Produktseite angegeben.

Das hängt vom Teil und von Ihrer Erfahrung mit Mechanik ab. Wenn Sie möchten, kann das auch eine unserer Partnerwerkstätten übernehmen. Unser Team berät Sie auch gern, schreiben Sie uns einfach das Modell Ihres E-Scooters.

Ja, alle unsere Produkte sind neu und original. Keines ist gebraucht oder generalüberholt. Jedes Produkt wird vor dem Versand kontrolliert. Dank unseres Lagers in Frankreich verschicken wir schnell und sorgfältig.

Ja, wie alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör genießt es die gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit von 2 Jahren. Als offizieller Vertragshändler kümmern wir uns um die Formalitäten für Sie. Für ein Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Bereich Kundendienst-Tickets oder schreiben unserem Kundendienst.

Eine Bestellung, die an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlt wird, kann noch am selben Tag rausgehen, wenn das Produkt auf Lager ist. Lieferung nach Deutschland: in 48h bis 72h nach dem Versand, ab 9,82 €. Die genaue Lieferzeit erscheint auf der Produktseite, je nach Adresse und gewähltem Versanddienstleister.

Ja, Klarna und PayPal ermöglichen eine Ratenzahlung ohne Zusatzkosten, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Wenn Sie die Zahlung weiter strecken möchten, bietet Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Sie können auch per Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.