Erster Anhaltspunkt ist die Produktseite, mit Marke, Modell und der Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Beim geringsten Zweifel, vor allem wenn es je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen gibt, kontaktieren Sie uns mit Modell, Seriennummer und einem Foto des Teils. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins.

Nein, es ist ein Custom-Teil von Funtrott, entwickelt zum Personalisieren oder Aufwerten Ihres E-Scooters. Auf der Produktseite steht immer, ob das Teil original ist.

Ein Originalteil kommt direkt vom Hersteller, entwickelt für das betreffende Modell. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kann von einer anderen Marke stammen. Es eignet sich für Wartung oder Personalisierung, ist aber nicht das Originalbauteil. Die Produktseite nennt immer die Art des Teils.

Nicht unbedingt, es hängt vom Teil und Ihrem technischen Können ab. Wenn Sie möchten, überlassen Sie die Montage einer unserer Partnerwerkstätten. Unser Team berät Sie auch gern, schreiben Sie uns und nennen Sie das Modell Ihres E-Scooters.

Ja, alle unsere Produkte sind neu und original. Keines ist gebraucht oder generalüberholt. Jedes Produkt wird vor dem Versand kontrolliert. Dank unseres Lagers in Frankreich verschicken wir schnell und sorgfältig.

Ja, wie alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör ist es durch die Herstellergarantie abgedeckt. Als offizieller Vertragshändler kümmern wir uns um die Formalitäten für Sie. Für ein Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Konto oder schreiben unserem Kundendienst.

Ist es auf Lager, kommt es oft 48 bis 72 Stunden nach dem Versand an. Teile und Ausrüstung werden bis samstags geliefert, nie sonntags. Eine Bestellung, die an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlt wird, kann noch am selben Tag rausgehen, wenn das Produkt auf Lager ist. Die Standardlieferung ist auf dem französischen Festland gratis. Die genaue Lieferzeit erscheint auf der Produktseite, je nach Adresse und gewähltem Versanddienstleister.

Ja, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen, können Sie mit Klarna und PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen. Wenn Sie die Zahlung weiter strecken möchten, bietet die Finanzierung über Siko Mobility 3 bis 84 Raten für geeignete Käufe. Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay werden ebenfalls akzeptiert.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Es muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Bei Ersatzteilen werden Rücksendekosten von 4 € vom erstatteten Betrag abgezogen. Bevor Sie das Paket abschicken, schreiben Sie uns Ihre Bestellnummer, dann bekommen Sie die Anweisungen.