Beginnen Sie mit der Produktseite. Dort finden Sie Marke, Modell und die Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins. Wenn Sie unsicher sind oder es Ihr Modell je nach Baujahr, Controller oder Akku in mehreren Versionen gibt, schicken Sie uns Modell, Seriennummer und ein Foto des Teils.

Nein, es ist ein Custom-Teil von Funtrott, gedacht zum Personalisieren oder Aufwerten Ihres E-Scooters, nicht das Teil des Herstellers. Sie finden diese Angabe immer auf der Produktseite.

Ein Originalteil kommt vom Hersteller, für das betreffende Modell. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kommt von einer anderen Marke. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ohne das Originalbauteil des Herstellers zu sein. Die Produktseite gibt immer die Art des Teils an.

Es kommt auf das Teil und Ihr technisches Können an. Sie können die Montage auch einer unserer Partnerwerkstätten überlassen. Unser Team berät Sie auch gern. Schreiben Sie uns und nennen Sie das Modell Ihres E-Scooters.

Nein, es ist neu und original. Wir verkaufen weder Gebrauchtware noch generalüberholte Ware. Wir prüfen es, bevor wir es verschicken. Es wird aus unserem Lager in Frankreich verschickt, schnell und sorgfältig.

Ja, es ist durch die Herstellergarantie abgedeckt, wie alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör. Als offizieller Vertragshändler übernehmen wir die Abwicklung mit der Marke. Eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Konto oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um den Rest kümmern wir uns.

Wenn es auf Lager ist, kommt es oft 48 bis 72 Stunden nach dem Versand an. Eine Lieferung am Samstag ist möglich, am Sonntag nie. Ist das Produkt auf Lager, kann eine an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlte Bestellung noch am selben Tag rausgehen. Die Standardlieferung ist auf dem französischen Festland gratis. Die genaue Lieferzeit steht auf der Produktseite, je nach Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Ja, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, können Sie mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen. Mit der Finanzierung über Siko Mobility können Sie bei geeigneten Käufen auch in 3 bis 84 Raten zahlen. Und natürlich akzeptieren wir Karte, Apple Pay und Google Pay.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit für einen Widerruf, ohne Gründe nennen zu müssen. Es muss einfach unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Bei einem Ersatzteil rechnen Sie mit 4 € Rücksendekosten, die wir von der Erstattung einbehalten. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, bevor Sie das Paket verschicken, um die Anweisungen zu erhalten.