Gehen Sie von der Produktseite aus, die Marke, Modell und die bekannten kompatiblen E-Scooter angibt. Wenn Sie unsicher sind oder Ihr Modell je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen hat, kontaktieren Sie uns mit Modell, Seriennummer und einem Foto des Teils.

Nein. Es ist ein Custom-Teil von Funtrott, mit dem Sie Ihren E-Scooter personalisieren oder aufwerten, und kein Teil des Originalherstellers. Auf der Produktseite steht immer, ob es ein Originalteil ist.

Ein Originalteil kommt vom Hersteller und ist genau für das betreffende Modell entwickelt. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kann von einer anderen Marke hergestellt sein. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ohne das Originalbauteil zu sein. Auf jeder Produktseite steht die Art des Teils.

Das hängt vom Teil und von Ihrer Erfahrung mit Mechanik ab. Sie können sich auch an eine unserer Partnerwerkstätten wenden. Für eine Beratung schreiben Sie uns das Modell Ihres E-Scooters.

Ja, alle unsere Produkte sind original und neu, niemals gebraucht oder generalüberholt. Jedes Produkt wird kontrolliert, bevor es rausgeht. Unser Lager ist in Frankreich, damit Ihre Bestellung schnell und gut bei Ihnen ankommt.

Es ist durch die Herstellergarantie abgedeckt, wie alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör. Als offizieller Vertragshändler kümmern wir uns um die Abwicklung mit der Marke. Es genügt, ein Ticket in Ihrem Konto zu eröffnen oder unserem Kundendienst zu schreiben.

Ist es auf Lager, kommt es oft 48 bis 72 Stunden nach dem Versand an, Lieferung auch samstags, aber nie sonntags. Eine an einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlte Bestellung kann noch am selben Tag verschickt werden, wenn das Produkt auf Lager ist. Die Standardlieferung kostet Sie auf dem französischen Festland nichts. Die genaue Lieferzeit wird auf der Produktseite angezeigt, abhängig von Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Ja, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, können Sie mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen. Mit der Finanzierung über Siko Mobility können Sie bei geeigneten Käufen auch in 3 bis 84 Raten zahlen. Und natürlich akzeptieren wir Karte, Apple Pay und Google Pay.

Ja, das Widerrufsrecht gibt Ihnen ab Erhalt 14 Tage, ohne dass Sie einen Grund nennen müssen. Schicken Sie es dafür unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück. Bei Ersatzteilen behalten wir 4 € Rücksendekosten von der Erstattung ein. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand mit Ihrer Bestellnummer, wir erklären Ihnen das weitere Vorgehen.