Prüfen Sie zuerst die Produktseite. Dort finden Sie Marke, Modell und die Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Bei einem Originalteil wählen Sie das Teil für Ihr genaues Modell. Wenn Sie zweifeln oder es je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen gibt, nennen Sie uns Modell und Seriennummer und schicken Sie ein Foto des Teils.

Ja, es ist ein offizielles Teil von Kuickwheel, vom Hersteller für die kompatiblen Modelle gemacht. Unsere Originalteile sind alle offizielle Teile der Marke. Die Produktseite gibt das immer an.

Ein Originalteil kommt vom Hersteller und ist genau für das betreffende Modell entwickelt. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kann von einer anderen Marke hergestellt sein. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ohne das Originalbauteil zu sein. Auf jeder Produktseite steht die Art des Teils.

Das hängt vom Teil und von Ihrer Erfahrung mit Mechanik ab. Sie können sich auch an eine unserer Partnerwerkstätten wenden. Für eine Beratung schreiben Sie uns das Modell Ihres E-Scooters.

Ja, alle unsere Produkte sind original und neu, niemals gebraucht oder generalüberholt. Jedes Produkt wird kontrolliert, bevor es rausgeht.

Ja, die Herstellergarantie gilt für alle unsere Ersatzteile und unser gesamtes Zubehör. Als offizieller Vertragshändler regeln wir die Formalitäten selbst. Sie müssen nur ein Ticket in Ihrem Konto eröffnen oder unseren Kundendienst kontaktieren.

Genaue Kosten und Lieferzeit erscheinen, wenn Sie den Versanddienstleister wählen, noch vor der Zahlung.

Ja. Wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen, können Sie mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen. Für eine längere Laufzeit können Sie mit der Finanzierung über Siko Mobility bei geeigneten Käufen in 3 bis 84 Raten zahlen. Sie können auch per Karte, mit Apple Pay oder mit Google Pay bezahlen.

Ja, das Widerrufsrecht gibt Ihnen ab Erhalt 14 Tage, ohne dass Sie einen Grund nennen müssen. Schicken Sie es dafür unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück. Bei Ersatzteilen behalten wir 4 € Rücksendekosten von der Erstattung ein. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand mit Ihrer Bestellnummer, wir erklären Ihnen das weitere Vorgehen.