Erster Anhaltspunkt ist die Produktseite, mit Marke, Modell und der Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Bei einem Originalteil nehmen Sie am besten das Teil, das für Ihr genaues Modell vorgesehen ist. Beim geringsten Zweifel, vor allem wenn es je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen gibt, kontaktieren Sie uns mit Modell, Seriennummer und einem Foto des Teils. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins.

Ja, es ist ein Originalteil von Kukirin, vom Hersteller für das betreffende Modell entwickelt. Unsere Originalteile sind offizielle Teile. Auf der Produktseite steht immer, ob das Teil original ist.

Das heißt, das Teil kommt vom Hersteller und wurde für das betreffende Modell entwickelt. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil dagegen kann von einer anderen Marke kommen. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ist aber nicht das Originalbauteil des Herstellers. Die Art des Teils ist auf jeder Produktseite angegeben.

Das hängt vor allem vom Teil ab und davon, wie sicher Sie beim Schrauben sind. Wenn Sie möchten, kann das auch eine unserer Partnerwerkstätten übernehmen. Für eine Beratung kontaktieren Sie unser Team und nennen das Modell Ihres E-Scooters.

Ja. Alle unsere Produkte sind neu und original, niemals gebraucht oder generalüberholt. Jedes Produkt wird vor dem Versand geprüft.

Ja, die Herstellergarantie gilt für alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör. Wir sind offizieller Vertragshändler und übernehmen die Abwicklung für Sie. Für jedes Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Konto oder kontaktieren unseren Kundendienst.

Die genauen Kosten und die Lieferzeit werden angezeigt, wenn Sie den Versanddienstleister wählen, vor der Zahlung.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Für eine längere Ratenzahlung ermöglicht die Finanzierung über Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Auch Kartenzahlung, Apple Pay und Google Pay sind möglich.

Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe nennen zu müssen. Schicken Sie es unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück. Bei einem Ersatzteil behalten wir 4 € Rücksendekosten von der Erstattung ein. Schreiben Sie uns vor dem Versand Ihre Bestellnummer, wir erklären Ihnen, wie es weitergeht.