Beginnen Sie mit der Produktseite. Dort finden Sie Marke, Modell und die Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Handelt es sich um ein Originalteil, nehmen Sie das Teil für Ihr genaues Modell. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins. Wenn Sie unsicher sind oder es Ihr Modell je nach Baujahr, Controller oder Akku in mehreren Versionen gibt, schicken Sie uns Modell, Seriennummer und ein Foto des Teils.

Ja, es ist das offizielle Teil von Kukirin, vom Hersteller für die kompatiblen Modelle entwickelt. Jedes Originalteil, das wir verkaufen, ist ein offizielles Teil der Marke. Sie finden diese Angabe immer auf der Produktseite.

Ein Originalteil kommt vom Hersteller, für das betreffende Modell. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kommt von einer anderen Marke. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ohne das Originalbauteil des Herstellers zu sein. Die Produktseite gibt immer die Art des Teils an.

Je nach Teil können Sie es selbst machen, wenn Sie technisch geschickt sind. Sonst kann eine unserer Partnerwerkstätten das für Sie erledigen. Für eine Beratung kontaktieren Sie uns mit Angabe des Modells Ihres E-Scooters.

Ja, es ist neu und original, wie alle unsere Produkte. Wir verkaufen weder Gebrauchtware noch generalüberholte Ware. Jedes Produkt wird vor dem Versand geprüft.

Ja. Alle unsere Ersatzteile und unser gesamtes Zubehör sind durch die Herstellergarantie abgedeckt. Als offizieller Vertragshändler übernehmen wir die Abwicklung für Sie. Für jedes Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Konto oder kontaktieren unseren Kundendienst.

Die genaue Lieferzeit und die Kosten stehen bei der Wahl des Versanddienstleisters, noch vor der Zahlung.

Ja, in Raten ohne Zusatzkosten mit Klarna oder PayPal, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Die Finanzierung über Siko Mobility ermöglicht bei geeigneten Käufen auch 3 bis 84 Raten. Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay werden ebenfalls akzeptiert.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit für einen Widerruf, ohne Gründe nennen zu müssen. Es muss einfach unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Bei einem Ersatzteil rechnen Sie mit 4 € Rücksendekosten, die wir von der Erstattung einbehalten. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, bevor Sie das Paket verschicken, um die Anweisungen zu erhalten.