Beginnen Sie mit der Produktseite. Dort finden Sie Marke, Modell und die Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Handelt es sich um ein Originalteil, nehmen Sie das Teil für Ihr genaues Modell. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins. Wenn Sie unsicher sind oder es Ihr Modell je nach Baujahr, Controller oder Akku in mehreren Versionen gibt, schicken Sie uns Modell, Seriennummer und ein Foto des Teils.

Ja, es handelt sich um ein offizielles Teil von Kukirin, vom Hersteller für das betreffende Modell vorgesehen. Jedes Originalteil in unserem Katalog ist ein offizielles Teil der Marke. Diese Angabe finden Sie immer auf der Produktseite.

Das ist ein Teil, das der Hersteller liefert und für das betreffende Modell entwickelt hat. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kommt von einer anderen Marke. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ohne das Originalbauteil zu sein. Die Produktseite gibt die Art des Teils immer an.

Je nach Teil können Sie es selbst machen, wenn Sie technisch geschickt sind. Sonst kann eine unserer Partnerwerkstätten das für Sie erledigen. Für eine Beratung kontaktieren Sie uns mit Angabe des Modells Ihres E-Scooters.

Nein, es ist neu und original. Wir verkaufen weder Gebrauchtware noch generalüberholte Ware. Wir prüfen es, bevor wir es verschicken.

Ja, die Herstellergarantie gilt für alle unsere Ersatzteile und unser gesamtes Zubehör. Als offizieller Vertragshändler regeln wir die Formalitäten selbst. Sie müssen nur ein Ticket in Ihrem Konto eröffnen oder unseren Kundendienst kontaktieren.

Die genaue Lieferzeit und die Kosten kennen Sie schon bei der Wahl des Versanddienstleisters, bevor Sie bezahlen.

Ja, Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen. Für eine längere Laufzeit können Sie mit Siko Mobility bei geeigneten Käufen in 3 bis 84 Raten zahlen. Sie können auch per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit für einen Widerruf, ohne Gründe nennen zu müssen. Es muss einfach unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Bei einem Ersatzteil rechnen Sie mit 4 € Rücksendekosten, die wir von der Erstattung einbehalten. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, bevor Sie das Paket verschicken, um die Anweisungen zu erhalten.