Lesen Sie zuerst die Produktseite, mit Marke, Modell und Kompatibilitätsliste. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins. Im Zweifel nennen Sie uns Modell und Seriennummer und schicken Sie ein Foto des Teils, vor allem wenn es je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen gibt.

Nein. Es ist ein Custom-Teil von PMT, mit dem Sie Ihren E-Scooter personalisieren oder aufwerten, und kein Teil des Originalherstellers. Auf der Produktseite steht immer, ob es ein Originalteil ist.

Das Originalteil liefert der Hersteller für das betreffende Modell. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil stammt von einer anderen Marke. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ohne das Originalbauteil zu sein. Jede Produktseite gibt an, um welche Art von Teil es sich handelt.

Das hängt vom Teil und von Ihrer Erfahrung mit Mechanik ab. Sie können sich auch an eine unserer Partnerwerkstätten wenden. Für eine Beratung schreiben Sie uns das Modell Ihres E-Scooters.

Ja, es ist neu und original, wie alle unsere Produkte. Wir verkaufen weder Gebrauchtware noch generalüberholte Ware. Jedes Produkt wird vor dem Versand geprüft. Unser Lager wird in Frankreich geführt, für einen schnellen und sorgfältigen Versand.

Es ist durch die Herstellergarantie abgedeckt, wie alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör. Als offizieller Vertragshändler kümmern wir uns um die Abwicklung mit der Marke. Es genügt, ein Ticket in Ihrem Konto zu eröffnen oder unserem Kundendienst zu schreiben.

Ein Produkt auf Lager wird oft 48 bis 72 Stunden nach dem Versand geliefert. Eine Lieferung am Samstag ist möglich, am Sonntag nie. An einem Werktag vor 11 Uhr Pariser Zeit bezahlt, kann eine Bestellung noch am selben Tag rausgehen, wenn das Produkt auf Lager ist. Die Standardlieferung ist auf dem französischen Festland kostenlos. Die genaue Lieferzeit sehen Sie auf der Produktseite, abhängig von Ihrer Adresse und dem gewählten Versanddienstleister.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen. Mit der Finanzierung über Siko Mobility können Sie bei geeigneten Käufen auch in 3 bis 84 Raten zahlen. Wir akzeptieren auch Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay.

Ja. Sie haben ab Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Angabe von Gründen. Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zu uns zurückkommen. Bei einem Ersatzteil werden 4 € Rücksendekosten von der Erstattung abgezogen. Schicken Sie uns Ihre Bestellnummer, bevor Sie das Paket verschicken, dann sagen wir Ihnen, wie es weitergeht.