Erster Anhaltspunkt ist die Produktseite, mit Marke, Modell und der Liste der bekannten kompatiblen E-Scooter. Bei einem Originalteil nehmen Sie am besten das Teil, das für Ihr genaues Modell vorgesehen ist. Beim geringsten Zweifel, vor allem wenn es je nach Baujahr, Controller oder Akku mehrere Versionen gibt, kontaktieren Sie uns mit Modell, Seriennummer und einem Foto des Teils. Ein kompatibles Teil ersetzt das Originalteil nicht immer eins zu eins.

Ja, es ist ein Originalteil von Xiaomi, vom Hersteller für das betreffende Modell entwickelt. Unsere Originalteile sind offizielle Teile. Auf der Produktseite steht immer, ob das Teil original ist.

Ein Originalteil wird vom Hersteller für das betreffende Modell gemacht. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil kann von einer anderen Marke kommen. Für Wartung oder Personalisierung bleibt es nützlich, ist aber nicht das Originalbauteil des Herstellers. Die Art des Teils steht immer auf der Produktseite.

Das hängt ganz vom Teil und Ihrem technischen Können ab. Sie können die Montage auch einer unserer Partnerwerkstätten überlassen. Unser Team hilft Ihnen auch weiter, schreiben Sie uns einfach das Modell Ihres E-Scooters.

Nein, es ist neu und original. Wir verkaufen weder generalüberholte Ware noch Gebrauchtware. Es wird vor dem Versand geprüft.

Ja, es ist durch die Herstellergarantie abgedeckt, wie alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör. Als offizieller Vertragshändler erledigen wir die Formalitäten an Ihrer Stelle. Für ein Anliegen eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Konto oder schreiben unserem Kundendienst.

Sie sehen die genaue Lieferzeit und die Kosten bei der Wahl des Versanddienstleisters, bevor Sie bezahlen.

Ja, Klarna und PayPal ermöglichen eine Ratenzahlung ohne Zusatzkosten, wenn Sie die Voraussetzungen erfüllen. Wenn Sie die Zahlung weiter strecken möchten, bietet Siko Mobility bei geeigneten Käufen 3 bis 84 Raten. Sie können auch per Karte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

Ja, Sie haben nach Erhalt 14 Tage Zeit, Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund nennen zu müssen. Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurückgeschickt werden. Bei einem Ersatzteil werden die Rücksendekosten von 4 € von der Erstattung abgezogen. Schreiben Sie uns vor dem Versand Ihre Bestellnummer, dann sagen wir Ihnen, wie es weitergeht.