Die Produktseite nennt Marke, Modell und die bekannten kompatiblen E-Scooter. Bei einem Originalteil wählen Sie das Teil, das für Ihr genaues Modell vorgesehen ist. Beim geringsten Zweifel kontaktieren Sie uns mit Modell, Seriennummer und einem Foto des Teils, vor allem wenn es Ihr Modell je nach Baujahr, Controller oder Akku in mehreren Versionen gibt. Wir prüfen das gemeinsam mit Ihnen.

Ja. Es ist ein offizielles Teil von Xiaomi, vom Hersteller für die kompatiblen Modelle entwickelt. Alle Originalteile, die wir verkaufen, sind offizielle Teile der Marke. Auf der Produktseite steht immer, ob es ein Originalteil ist.

Das Originalteil liefert der Hersteller für das betreffende Modell. Ein kompatibles Teil oder ein Custom-Teil stammt von einer anderen Marke. Es dient der Wartung oder der Personalisierung, ohne das Originalbauteil zu sein. Jede Produktseite gibt an, um welche Art von Teil es sich handelt.

Je nach Teil können Sie es selbst machen, wenn Sie technisch geschickt sind. Sonst kann eine unserer Partnerwerkstätten das für Sie erledigen. Für eine Beratung kontaktieren Sie uns mit Angabe des Modells Ihres E-Scooters.

Ja, alle unsere Produkte sind neu und original, niemals gebraucht oder generalüberholt. Wir kontrollieren jedes Produkt vor dem Versand.

Ja, es ist durch die Herstellergarantie abgedeckt, wie alle unsere Ersatzteile und unser Zubehör. Als offizieller Vertragshändler übernehmen wir die Abwicklung mit der Marke. Eröffnen Sie ein Ticket in Ihrem Konto oder kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um den Rest kümmern wir uns.

Die genauen Kosten und die Lieferzeit werden bei der Wahl des Versanddienstleisters angezeigt, vor der Zahlung.

Sie können mit Klarna oder PayPal ohne Zusatzkosten in Raten zahlen, sofern Sie die Voraussetzungen erfüllen. Mit der Finanzierung über Siko Mobility können Sie bei geeigneten Käufen auch in 3 bis 84 Raten zahlen. Wir akzeptieren auch Kredit- und Debitkarten, Apple Pay und Google Pay.

Ja, das Widerrufsrecht gibt Ihnen ab Erhalt 14 Tage, ohne dass Sie einen Grund nennen müssen. Schicken Sie es dafür unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allem Zubehör zurück. Bei Ersatzteilen behalten wir 4 € Rücksendekosten von der Erstattung ein. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand mit Ihrer Bestellnummer, wir erklären Ihnen das weitere Vorgehen.